(Fibre) Pas de signal position Fibre et... pas de nouvelles

[TigrouStardust (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Dans le cadre d'un déménagement, j'ai fait le nécessaire pour migrer mon abonnement Fibre vers mon nouveau domicile, déjà câblé Free (mais le propriétaire précédent était chez un autre opérateur). Lorsque le technicien est venu, il a réalisé l'installation, est descendu à la cave puis m'a indiqué au bout de deux heures qu'il n'y avait pas de signal sur la position et que Free devait intervenir. C'était le 22 février.

Depuis, je continue à appeler Free régulièrement, qui m'indique que les services Fibre doivent me recontacter rapidement pour planifier la venue d'un nouveau technicien, mais je n'ai toujours aucune nouvelle. Or, j'ai vraiment besoin d'Internet et je ne peux pas me permettre de rester sans vraie connexion pendant plusieurs semaines. Bref, c'est très frustrant.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

Il y a des techniciens de Free.