[Résolu] (V6) TVbyCanal Panorama devenu payant ?

[mika_blo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Aujourd'hui je constate que certaines chaînes (en fait tout le pack TVbyCanal Panorama - V6) sont devenues payantes alors que je les ai toujours eues.

Dans mon espace abonné, j'ai pourtant bien : TVbyCanal Panorama - V6 : En cours

Est-ce le cas pour d'autres ?
Est-ce un bug déjà remonté ?

Pour info, je suis passé à la Fibre hier et on m'a bien spécifié que rien ne changeait dans mon abonnement.

Merci d'avance de vos réponses.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[mika_blo (Auteur du topic)]

Problème réglé apparemment après de multiples redémarrages.

Désolé pour ce post inutile du coup ...

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Toujours la solution miracle les reboots chez Free.

[PPTOTO]

Bonsoir,

"Démarrer", ça marche toujours comme solution.

[Gringolitino]

Quand on migre en Fibre on reçoit un mail avec dans ce mail:

"Une fois votre Freebox connectée pour la première fois en Fibre Optique,
un délai de quelques heures peut être nécessaire pour le transfert de vos
services :

- téléphonique
- télévisuel (chaines payantes, services optionnels, ...)"

Le pack TVbyCanal étant considéré comme un pack payant, rien d’anormal, il suffisait d’attendre comme indiqué dans le mail