[Résolu] (V5) Boitier ADSL qui affiche 88:88

[Oursa (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

La Freebox modem (V5) affiche 88:88 depuis hier après-midi.

Voici les tests que j'ai effectué :
je branche le boitier ADSL avec le Freeplug n°1, il s'affiche 88:88 qui reste bloqué.
je branche le boitier ADSL avec le Freeplug n°2, il s'affiche 88:88 qui reste bloqué.

je branche le boitier TV avec le Freeplug n°1, il s'affiche "réseau"
le branche le boitier TV avec le Freeplug n°2, il s'affiche "réseau"

conclusion pour moi, le boitier TV est fonctionnel, Freeplugs fonctionnelles, boitier ADSL est hors service (grillé).

Des avis, remarques de votre part ?

Je n'arrive pas a joindre l'assistance Free ce matin, c'est un grosse galère...

[frederic76]

SAV Free direct. C'est un problème d'alimentation ou de boîtier box je sais plus. Mais tu peux rien faire d'autre qu'un SAV pour échange

[Homer54]

Echange effectivement.

Sur le 3244 faut insister (j'avais appelé 9x avant d'obtenir qqn), sinon essayer face2free (pas forcément mieux)
_________________
Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

[Oursa (Auteur du topic)]

SAV contacter entre midi et deux. Échange standard validé.

Ça a été rapide a partir du moment où j'ai réussi à avoir une personne.

[frederic76]

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