(VDSL2) La synchro chute de 24 Mbits à 15 Mbits

[kev37 (Auteur du topic)]

Bonjours je me pose une petite question est vu que l'assistance Free est casi h24 injoignable je me permet de venir demander des infos sur le forum.

Tout d'abord voici les caractéristique de ma ligne

Interface abonnée Free
NRA : MB137
Longueur : 634 mètres
Affaiblissement : 9 dB

Freebox OS:

Voie descendante voie montante

débit brut 18179kbit 1250 kbit
atténuation 13.5db 6.9db
marge de bruit 4.1 db 6.7db

J'ai forcer la syncro en ADSL2+ mais si je me met en vdsl je suis à 24 Mo/s en Down et 7.1 en UP

Mon petit souci c'est quand je suis en vdsl ma box ce syncronise à 24mega et dans la journée elle descend jusqu'à 15 méga alors je me demande quand même si ses variations de débit sont normal car déjà je trouve que le débit et relativement bas pour une ligne si prés du nra en vdsl je devrais avoir au moin 40 mégas.

Avant qu'on me pose la question je précise que j'ai suprimé toute les prises téléphonique suplémentaire et que je n'ai pas de condensateur dans la prise.

Merci d'avance pour votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[jack onei]

Pour une ligne en vdsl il est important d avoir une ligne simplifiée au maximum que ça soi chez toi et a l exterieur.
Je trouve que 18 mega en Down pour 600 m c est un peu bas surtt avec une v6 a verifier toute les conexions sur la ligne

Malheureusement a 18 mega il ne sera jamais declencgé une demande d intervention auprès orange

[kev37 (Auteur du topic)]

j'ai était voir le DTI dans le garage et c'est un secrée bordel de fil la dedans je sais pas si sa vien de sa et si je peut mettre une photo?

[jack onei]

envoi

[PPTOTO]

Bonjour,

Pourras tu poster les courbes de la marge de bruit sur une semaine ou un mois pour voir les variations du débit dont tu parles.

[CurtisNewton]

[kev37 (Auteur du topic)]

tu les prends ou les courbe de synchro?

[PPTOTO]

Tu vas dans Freebox OS via mafreebox.freebox.fr, ensuite Etat de la Freebox, puis Courbes xDSL

Tu cliques sur le bouton "Semaine" pour avoir une courbe sur une semaine et poste la ici.

[abpfr]

Commence par passer la connexion en ADSL2+ puis attends le lendemain que ce soit effectif

Il faut aller voir sur Freebox OS :
http://mafreebox.freebox.fr/
Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en ADSL2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h

Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici.

[kev37 (Auteur du topic)]

courbe sur un moi:


debit de ce soir:


*** Modération *** Captures éditées. IP effacée *** Modération ***

Curtis Newton

[kev37 (Auteur du topic)]

*** Modération *** Captures éditées *** Modération ***

Curtis Newton

[mrodfr]

Bonjour

Bizarre, il est question de ligne simplifiée et ensuite de bordel de fils dans le DTI ?!?!?.

-> Vire simplement le DTI (surtout si DTI gigogne).

2 fils avec 2 scotchlock et c'est tout. (de toute façon, ton unique prise finale n'est pas beaucoup plus loin).

-> Si ton unique prise finale est une prise gigogne, remplace la par une prise RJ.

-> si ton câble téléphone interne n'est pas un câble PTT298 ou RJ45, remplace le.

[Busyspider]

Bonjour

Gros souci sur la connexion, il faut ouvrir un ticket incident
En ADSL2+ avec une atténuation théorique à 9dB en réel tu ne devrais pas avoir plus de 19dB

Là tu as 31 dB/43dB
Possible que la synchronisation ne se fasse que sur un fil.

et puis important, supprime du serveur la 2ème image, on y voit ton IP (sécurité pour toi)

Pour ouvrir un ticket incident tu peux le faire depuis ton espace abonné, à la rubrique Mon assistance, Signaler
https://subscribe.free.fr/login/

[abpfr]

Effectivement, gros souci sur la connexion physique

A quoi ressemble l'arrivée FT ?

Si il y a un DTI (prise de tests) essaie de brancher la Freebox directement dessus pour vérifier si l'atténuation réelle retombe en dessous de 19 dB.
(avec un autre câble, sans filtre, en vérifiant l'état des contacts et l'absence d'un module de tests)

SI elle reste élevée, tu pourras signaler le souci par l'interface de gestion ou directement à la Hotline
Si c'est moins de 19 dB, il faudra vérifier l'installation téléphonique intérieure entre l'arrivée FT et la Freebox.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Désolé pour la petitesse des captures, je n'a fait que découper sans redimensionner.