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Déménagement, que faut-il faire ?
 

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Ploij
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Ploij
(Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Mar 2019, 16:07    Sujet du message: Déménagement, que faut-il faire ? Déménagement, que faut-il faire ? 51759 46667
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Bonjour à toutes et à tous,

Je vous explique vite la situation. Je suis actuellement chez Free depuis plus de 4 ans, sur une offre avec une Freebox Révolution et la fibre.
Je déménage dans un ville voisine dans moins d'1 mois en maison individuelle.

Je voulais donc savoir précisément quelles démarches je devais entreprendre afin de déménager ma ligne dans mon futur logement ?
Sachant que là où je déménage (Auriol), il n'y a pas encore la fibre de chez Free.
Je voulais aussi savoir quand entreprendre ces démarches pour rester le moins possible de temps sans internet/télévision/téléphone ?

N'hésitez pas si vous avez besoin de plus de renseignements.

Je vous remercie d'avance pour vos futures réponses Wink
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Mar 19 Mar 2019, 16:30    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Règle numéro 1 : ne jamais anticiper les démarches, on ne récolte souvent que des déboires

Donc

- avoir les clés du logement pour lancer le déménagement. Le lancement du déménagement est immédiat ...
- s'assurer ou faire la recherche si une ligne existe encore sur ce logement
- si occupant actuel avec une offre internet il y a forcément une ligne, mais encore active, elle ne sera pas dévoilée sur les tests éligibilité. Et l'occupant actuel voudra -et c'est logique- utiliser son accès internet jusqu'au dernier jour.

Il faut donc une ligne inactive : occupant actuel qui a déménagé et que sa ligne soit libérée ou sinon avec un preuve d'occupation le moment venu (facture contrat EDF à ton nom) demander à Free d'écraser la ligne.

Si plus du tout de ligne depuis trop longtemps (+de 6 mois sans occupant) il faudra faire une demande de construction de ligne ADSL .

Plus de détails sur ce tuto

https://www.busyspider.fr/Demenager-mon-abonnement-freebox-procedures-etapes-souscription-nouvel-acces.php

Faut que je mette à jour la partie déménagement direct sur un accès Fibre, qui est possible maintenant, mais qui ne te concerne pas .
_________________

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Ploij
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Ploij
(Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Mar 2019, 17:34    Sujet du message: 51759 46667
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Waouh merci pour ce tuto hyper bien expliqué. Bon je ne fais rien pour le moment alors, je vais attendre d'avoir les clés du logement pour entamer les démarches Wink .

Une dernière question, je ne me suis pas encore penché sur la question mais si la fibre d'Orange passe dans mon futur quartier, y a-t-il un moyen d'avoir accès à la fibre avec Free ?
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Mar 19 Mar 2019, 18:02    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Bien-sûr, juste un peu ou beaucoup de patience.
Free aime bien traîner et surtout, les ressources humaines ne sont pas illimitées.

Busyspider a écrit:
Faut que je mette à jour la partie déménagement direct sur un accès Fibre, qui est possible maintenant, mais qui ne te concerne pas .

L'ère 2.0 !!!
_________________
Par une décision démocratique prise par moi-même, j'ai décidé de ne plus intervenir sur ce site. Pure perte de temps, il y a trop de fanboys (vous n'êtes qu'un n° de client bon à casquer) défendant bec et ongle je ne sais quoi. Trop de fautes aussi.
 
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