(One) Reboot obligatoire pour changer d'Univers TV

Pascalito75014 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

Bonjour à Tous,

J'ai une Freebox one depuis quelques mois et j'ai le problème suivant :

Si je veux passer de la TV à NF, le Replay, Youtube (Je n'ai pas testé d'autres services) je dois systématiquement redémarrer la Freebox !! sinon pas de son, les films de se transforment plus en diaporama qu'autre chose et le son qui va avec !!

Par contre, une fois sur Youtube, pas de problème pour aller sur NF ou revenir à la TV. Mais revenir à la TV voudra dire qu'il faudra à nouveau redémarrer la box pour revenir sur Youtube !!

Pas pratique vous en conviendrez. Suis-je le seul à avoir ce problème ??

Réponse de la Hotline Free : continuez à redémarrer..

Merci d'avance pour votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Il ne semble rien y avoir sur le tracker de la box, il faut ouvrir un ticket dessu avec tous les détails possibles.

Tracker de la box:

https://dev.Freebox.fr/bugs/

Pascalito75014 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

Merci pour votre réponse CurtisNewton

Cependant, j'ai suivi votre lien mais comment faire pour ouvrir un ticket ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Cliquer sur "Se connecter" et "S'inscrire" en haut à droite.

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour Pascalito75014,

Est-ce qu'un appui long sur le bouton "Free" de votre télécommande permet de faire fonctionner à nouveau au lieu de redémarrer la Freebox ?

Par ailleurs, je vous invite à apporter votre témoignage sur le https://dev.Freebox.fr/bugs/ en créant votre propre compte via le lien "se connecter" en haut à droite de la page.

Merci

Pascalito75014 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

Merci technicien3130 pour votre participation.

Je connaissais pas le coup de l'appui long sur le bouton Free.

J'ai essayé, l'écran devient noir et lorsque ça revient toujours impossible de lire Youtube sans redémarrage.

J'ai effectivement trouvé qu'il fallait s'inscrire pour pouvoir reporter un bug sur le lien que vous m'avez fourni. C'est fait.

Bien Cordialement

YayaTo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2019 Messages: 5

Je me permets de remercier aussi technicien car je ne savais pas pour l'astuce de l'appui long. Merci à vous Wink