Mobile ne sonnant pas lors d'appel avec le fixe Freebox

lucien04 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 3

Bonjour,

Quand j'appelle mon mobile avec mon fixe il ne sonne pas alors que si j'appelle avec un autre mobile ça fonctionne.

Merci d'avance

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Bonjour,

Tu es chez qui niveau mobile ?

lucien04 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 3

Excuse moi j'aurais du le préciser: c'est nrjmobile et ça marchait avec mon ancien mobile.

Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Tu as essayé avec l'ancien mobile ?

Tu as d'autres personne chez NRJ Mobile chez qui ça marche depuis chez toi en fixe ?

lucien04 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 3

Comme dit précédemment Oui

Non pas d'autre Nrjmobile

majocapi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2009 Messages: 84

Bonjour,

C'est surprenant; je ne vois qu'une possibilité, contrôle bien la totalité des paramètres de ton mobile car, que je sache, un mobile, quel qu'il soit, ne fait pas de différence entre un fixe Free et un autre Fixe; si ça sonne avec un autre numéro d'appel, c'est probablement un réglage lié à ton numéro, ou un bug (j'avais jamais entendu ça).

Je te dis pas de réinitialiser ton phone, tu as du le faire, je suppose (penses toujours à avoir fait la sauvegarde avant)

Bon courage, et si tu trouves, pense à l'indiquer.