(V6) Incompréhension du débit

[LeRetail (Auteur du topic)]

Bonjour, Bonsoir...

Je vous écris dans le désespoir car je cela commence à m’insupporter !

Cela fais plus de 10 ans que je suis client chez Free, et quasiment au début de la Freebox Révolution je suis passé sur cette offre... cependant aujourd’hui je vois que cette offre est enfaite une offre en Fibre optique apparemment à 1 Gbits/s, le problème est que jusqu’à la semaine dernière l’immeuble n’etait pas raccordé en Fibre et donc ma box non plus et l’est toujours pas donc je voulais savoir si déjà il était normal de télécharger à 1Mo/s sachant que j’habite à Annecy et que je suis raccordé en connexion filaire à mon PC (mon PC est neuf donc aucun soucis) et aussi est ce que je peut demander à avoir la Fibre sur ma Révolution et ce à quel prix ?

Désolé d’ecrire un tel pavé cependant je n’avais pas le choix ! Je vous remercie infiniment déjà de votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Annecy il y a déjà des abonnés Freebox raccordés en Fibre optique sur ta ville.

Il faut tester ton adresse sur le portail de Free et voir la réponse:

https://signup.free.fr/subscribe2014/

Indique ton numéro de ligne numéro géographique technique de la ligne ADSL ou bien ton adresse. La réponse est immédiate si on est éligible Fibre optique Free

la bonne réponse :
Bonne nouvelle! Vous avez la Fibre optique Free!

et toi çà donne quoi comme réponse ?
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[CurtisNewton]

Bonjour,

1 Mo/s, ça fait plus de 10 Mbits. La ligne fait combien en longueur ?

Poste les données de la synchro de la box.

[Busyspider]

Ahhh j'ai oublié de répondre sur le prix

Pour la Fibre en Freebox Révolution, si tu es en dégroupage total, ce sera exactement le même prix qu'avant ...

Et l'installation de la Fibre optique à ton domicile est totalement gratuite (pour toi)
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[PPTOTO]

Bonjour,

Je n'ai rien compris à ce topic !!!

Tu es en ADSL ou en Fibre ?
Si ADSL, poste comme demandé les stats xDSL et les courbes de marge de bruit que tu trouves dans Freebox OS via mafreebox.freebox.fr

Si tu en ADSL et tu souhaites connaître le planning Fibre, la par contre personnes ne sait. Il faut surveiller son éligibilité sur le site de Free via des test d'éligibilité.

Pour le prix, la Fibre avec une V6 est à 40€ ou 45€ avec TVbyCanal suivant si tu es ancien ou nouveau client ou 38€/mois sans TVbyCanal pour les anciens en migration.

[Delta4g]

Bonsoir,

Oui, l'offre Freebox avec Freebox Révolution/Mini 4K/One est jusqu'à 1Gbits selon éligibilité sans changement de prix.

Comme mes collègues, dès éligibilité Fibre effective au logement, Free contacte le client et procède au raccordement par planification d'un RDV.

[LeRetail (Auteur du topic)]

Pour commencer Merci de vos réponses pourtant aucune de m'aide...

Déjà voici mes synchro de la box :

Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI
NRA : GLI74
Longueur : 1968 mètres
Affaiblissement : 29 dB


Oui depuis free.fr je suis éligible à la Fibre Optique, cependant on ne m'as toujours pas contacter, contrairement à Orange ou encore Bouygues qui ont raccordé l'immeuble.

Suis-je censé les appeler pour qu'il fassent déplacer un technicien qui s'en occuperas ?

[Busyspider]

Tu as une ligne Fibre indiquée sur ton espace abonné ? en plus de la ligne ADSL ?

çà donne une idée pour la future migration à la Fibre optique. (C'est Free qui va te contacter)

Tu as quelle type de Freebox ? si tu as une Freebox V5, la migration à la Fibre optique commence par une proposition de Free pour changer de Freebox, une Freebox qui soit compatible Fibre optique.

Tu as peut-être reçu un email de ce type ?
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[LeRetail (Auteur du topic)]

Merci de vos reponses rapides !

J'ai la Freebox v6 et je ne suis pas raccordé en Fibre.

Cependant je viens a l'instant de contacter Free depuis le 3244 et j'ai eu le service Fibre et la seul chose a faire apparement maintenant est tout simplement d'attendre un appel de Free me disant qu'il vont passer me raccorde la Fibre chez moi.

Tout simplement hallucinant quand on vois que tout le monde est déjà passer dans les immeuble voisins et pas encore pour Free...

Bref Merci à vous et à la dame j'espere au moins que le debits vaudras la peine d'attendre.

[PPTOTO]

Il y'a 5 millions de clients ADSL à migrer, donc ça ne se fait pas du jour au lendemain.

Si toutesfois tu es vraiment pressé sachant que ta ligne ADSL n'est pas vraiment naze, tu peux essayer de faire le forcing via l'ADUF pour accélérer la migration.