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(Fibre) Deux mois pour être connecté ?
 

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polopolo92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Avr 2019
Messages: 2
 
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polopolo92
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Avr 2019, 19:23    Sujet du message: (Fibre) Deux mois pour être connecté ? (Fibre) Deux mois pour être connecté ? 187643 171517
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Bonsoir

j'ai souscrit le 26 Février à une offre free (sollicité par un commercial qui me la proposait à 8,99€ pour 12 mois) , la connexion dans l'immeuble/appartement (déjà équipé Orange) a été réalisée le 21 mars sauf que les techniciens se sont trompés pour la connexion dans la rue et on "câblé" le pavillon du voisin (il doit etre content) !

depuis plus rien , la hotline est juste capable de me dire "ce n'est pas normal on remonte le problème" (ou de me raccrocher au nez si je demande une solution en attendant comme une box delta 4G, qui ne tente rien ... )

Pour info la même connexion chez Orange a pris 10 minutes (une semaine après l'inscription) puisque j'ai déjà la PTO dans l'appartement.

Heureusement la fibre permet de garder deux opérateurs en parallèle mais je vais devoir ma taper la queue à la poste et 40 € pour réexpédier cette box revolution, que je préfere à celle d'orange ,mais sans connexion à internet à part radiateur ça ne sert pas à grand chose

je ne sais pas si ces délais de câblage "rue" sont normaux chez free ?
 
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Laurent@Nice
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2011
Messages: 433
 
477 points

Laurent@Nice, Posté le: Jeu 18 Avr 2019, 19:43    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant

Bonsoir,

4 semaines depuis le passage du technicien et pas d'avancée...
Dommage que personne ne t'ai conseillé de poster sur le forum de l'Aduf, ou des corps Free son plus informés et efficaces que la hot line :

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

Bonne soirée
 
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polopolo92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Avr 2019
Messages: 2
 
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polopolo92
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Avr 2019, 19:55    Sujet du message: 187643 171517
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merci je vais tenter par là aussi ...  
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