[Résolu] (V6) Installation bloquée après le choix résolution

Breizh56390 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2019 Messages: 3

Bonjour à tous,

J’ai reçu et tente à présent d’installer un pack Freebox Révolution. La mise en service d’Internet fut (étonnamment) un jeu d’enfant, par contre impossible d’avoir la TV via le Freebox Player.

Les 2 Freeplugs sont bien verts, l’installion semble suivre son cours : l’appareillage avec la télécommande se fait correctement. Le problème survient juste après cette étape, au moment du choix de résolution.

Une fois que j’appuie sur “accepter” je repasse sur un écran noir où est marqué “Freebox” et “1.3.15” en dessous.

En espérant que mon problème parle à quelqu’un!

Merci par avance,

Bon après-midi 😃

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Il est très fortement conseillé de passer par le câble Ethernet pour les mises à jour du Player.

Breizh56390 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2019 Messages: 3

D'accord, donc l'idée serait de relier les deux boitiers seulement avec le câble Ethernet et non plus via les Freeplugs ?

Juste pour être préciser, je n'avais pas conscience d'être en train d'installer une mise à jour.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Oui, juste le temps de faire la mise à jour en câble.

frederic76

Si bug, tentes un reset du Player. Pour se faire, il faut retirer l'alim côté Player, attendre une 30aine de secondes puis d'une main remettre la fiche et de l'autre appuyer sur le bouton reset au dos et laisser pressé quelques secondes, relâcher et refaire l'installation du Player.

Espérons que ça résolve ton souci

Breizh56390 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Avr 2019 Messages: 3

Merci beaucoup pour vos réponses ! J’ai donc utilisé un câble Ethernet et ça marche nickel (j’avais déjà essayé auparavant mais le seul changement avait étendu un sifflement inquiétant). Je peux donc laisser ça comme ça sans problème ?

En tout cas, Merci beaucoup pour votre rapidité et votre expertise 😉

frederic76

Il est recommandé, même par Free, d'utiliser un câble Ethernet entre serveur et Player. Utiliser les Freeplug juste pour l'alimentation (sous entendu qu'il faut retirer le câble Ethernet des 2 boîtiers Freeplug) pour ne laisser que le câble Ethernet en direct