[Résolu] (V6) Windows 10: transfert impossible sur le réseau

[latulipe (Auteur du topic)]

Bonjour à tous.

J'ai récemment changer de boitier Freebox (Revolution), suite à cela, je ne trouver plus la V6 sur l'explorateur Windows (Win 10), le forum m'a bien aider et j'ai retrouver la Freebox dans l'explorateur et je me balade dans les répertoires.

Je viens de faire un enregistrement TV jusque là pas de souci, mais c'est après que ça se complique.
Je veux transférer ce fichier sur mon disque dur, le transfert se lance bien à 10 Mo/s et d'un seul coup ça descend vite à 0 Mo/s et j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant "Un problème est survenu lors de l'accès à \\Freebox\Disque dur"

Que faire, je ne trouve rien via Google ou sur le forum et je perd mes nerfs depuis 8h30 ce matin.

Merci pour l'aide
Fred

Précision ; le Server, le Player et windows10 sont avec leurs dernières mises à jours

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Edit à 15h47 : Mis sur réglé, car c'est une défaillance du Server ou de son disque dur, échange en cours.

[PPTOTO]

Bonjour,

Tu es connecté comment au Server ? Wifi, CPL ou Ethernet ?

[latulipe (Auteur du topic)]

[PPTOTO]

Essaye de le télécharger en passant par Freebox OS via ton navigateur

Si tu as un antivirus, c'est peut être lui qui te fait des blague (style Avast !!!).

[latulipe (Auteur du topic)]

[PPTOTO]

Tu as essayé en FTP via Filezilla ?

C'est peut être le disque qui es des secteurs défectueux ?

[latulipe (Auteur du topic)]

j'ai pas essayer avec Fillezilla (comment faire ? on va encore se faire aider par Google )

[PPTOTO]

1 - Tu actives le FTP coté Freebox OS et tu défini un mot de passe
2 - dans Hôte tu mets « mafreebox.freebox.fr » et dans Login : « Freebox »
3 - Tu utilises le mot de passe que tu as choisi

[latulipe (Auteur du topic)]

J'ai l'impression que le disque dur de la box est HS

Sur le FTP c'est pareil, il télécharge 1,6% du poids du fichiers (2 Go) et ça s'arrête.

Par curiosité, j'ai lancer la lecture du fichier depuis le Player, il va lire environ 3mn, ça coupe et j'ai une erreur "format fichier non reconnu" ça ma fait la même chose avec un enregistrement sur Canal+ vendredi soir.

J'espère que je me trompe pas dans mon idée.
Pourtant, j'ai changer de boitier y'a même pas 3 mois.

Merci PPTOTO pour ton aide.

[frederic76]

Salut, c'est probable mais ça peut aussi être un simple bug de la box. As tu redémarré la box serveur ? Peux tu tenter de faire un démarrage de secours (au logo Free du redémarrage, tapoter sur les touches du tactile et choisir firmware de secours ou démarrage de secours).


Vois si ça fait pareil après.

Dans la gestion des disques sous Freebox OS, le HDD interne de la v6 est il bon ? Peux tu faire une vérification du disque ?

Dans état de la Freebox, que disent les courbes de température ?

[latulipe (Auteur du topic)]

Je viens d'appeler le service client...
On m'a fait plusieurs test dont un formatage depuis Freebox OS puis un enregistrement de 3mn, le Player s'est bloqué à nouveau.
J'ai signaler les différents cas ou j'ai eu des soucis
Egalement signaler que je ne pouvait plus charger le fichier vers le PC.

Pour répondre à Frédéric, j'avait redémarrer les boîtiers l'un après l'autre (Server puis playeur), mais j'ai également un démarrage de secours.
Quand au disque, ça indique qu'il est "sain"
Nouvel enregistrement (fait sur Freebox TV et la chaine France3 pour les tests) fait après la vérification, idem, ça bloque avec le message "Erreur de lecture - cette vidéo n'est pas supportée"

Ce qui est étrange, avec mon disque dur externe avec des vidéos, on peut lire un film sans problèmes.

Pour les courbes de températures
Température CPU M : 62,3° a 62,6°
Temperature CPU B : 58,4° à 59,0°
Ventilateur 1 : 2103.2 RPM
Temperature switch : 51,9° à 52°
Disque dur : 39° à 40,8°

Pour Free, y'a de forte chance qu'on remplace le Server, je vais avoir plus d'info d'ici peu.

Le problème ne viens finalement donc pas de mon ordinateur et de sa configuration, mais bien un souci de départ du Server. Au départ, j'était loin de me douté de la Freebox, tout comme la configuration de mon PC.

Merci à chacun (Frédéric76 et PPTOTO)

[frederic76]

Pour la vitesse du ventilateur, tu es sur des chiffres ?!?

Est ce que le serveur v6 fait un bruit particulier, par ex des clics, une sensation de grattage...?

Ton souci semble bien venir du HDD interne si c'est récurrent et que ça fonctionne avec un HDD externe

[frederic76]

Pour la vitesse du ventilateur, tu es sur des chiffres ?!?

Est ce que le serveur v6 fait un bruit particulier, par ex des clics, une sensation de grattage...?

Ton souci semble bien venir du HDD interne si c'est récurrent et que ça fonctionne avec un HDD externe

[latulipe (Auteur du topic)]

Pour la vitesse ventilo, j'ai du manger le point avec ma glace )

Non, pas de bruit particulier du Server (il est à 50cm de moi)

[frederic76]

Tiens nous au jus