(Delta) Délai du SAV actuel: box télécommande...

[exterminatix (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Dès la réception de ma box j'ai appelé car le pavé tactile détecte des mouvements tout seul...
Cela fait plus d'un mois maintenant et je commence à m'inquiéter...

Avez vous une idée des délais ? Les conseillés n'ont pas l'air d'avoir d'infos, ou ne sont pas autorisés à parler.

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Curtis Newton

[frederic76]

As tu essayé de recalibrer la télécommande ?

Sinon pour le SAV en général c'est résolu sous env 1 semaine (entre moment de la demande et réception de l'échange) mais parfois cela peut demander plus surtout avec la Delta où il n'y a pas ou plus assez de stock.

A toi de relancer pour savoir où ça en est.

Tu peux aussi voir sur le forum de l'ADUF pour tenter de faire accélérer auprès d'un Corp Free