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Zitoune77
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Mai 2019
Messages: 1
 
1 points

Zitoune77
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 10:17    Sujet du message: Plus de connexion depuis un mois ! Plus de connexion depuis un mois ! 188910 172668
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Bonjour,

voila presque 2h que j essaye de joindre un operateur cela deviens un grand n importe quoi. Voila 1mois et demi que nous avons plus d internet pourtant mon compte bancaire et bien debiter, j aimerais la procedure integrale pour pouvoir contacter un operateur svp, sinon un lien de resiliation.

Car du fait de plus avoir internet je partage la co de mon tel ac ma famille, le mois dernier jai eu un hors forfait de 140e. Donc svp donnez des nouvelle ou juste un simple NUMERO DE TELEPHONE pour joindre un operateur free. PK ESCE SI COMPLIQUER BORDEL, un numero on joint un operateur put** cest pas la mer a boire.

Je plaint les personne âgée, car cest nouveau systeme sont pqs du tous conpatible a eux. Envoyer moi un simple numero de telephone pour avoir un operateur directement ou un liens de résiliation. Jen ai marre depuis 9h ce matin j essaye d avoir un operateur.

Cest du grand n importe quoi

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 7844
 
8811 points

Busyspider, Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 10:27    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Explique ton problème en détails, on pourrait peut-être t'aider , te guider dans les démarches .

On est ici sur un forum d'entraide et des bénévoles participent à l'aide (dans la mesure de nos moyens)

Quelle Freebox ?

Nouvel abonnement ou panne sur un abonnent existant ?

Qu'indique l'afficheur de la Freebox ? quelle étape/erreur

Quel NRA ? Central téléphonique.

Un ticket incident a t-il été ouvert ?

Ps : pas de miracle, personne n'a de numéro de tél autre que le 3244 à te donner.
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free & Alice - ADSL - Fibre optique ::
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 10:59    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

En tout cas, si on est obligé de te rediriger vers les forums de l'ADUF (avec des techniciens de Free), il faudra être plus calme dans les termes employés. Mr. Green
 
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richet
Esprit de L'Univers


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richet, Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 11:08    Sujet du message: 58898 53292 Répondre en citant

le N° de contact c'est le 3244. La dernière fois j'ai attendu quelques minutes.  
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el_maestro59
Esprit de L'Univers


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Messages: 283
 
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el_maestro59, Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 13:34    Sujet du message: 76165 70838 Répondre en citant

Bonjour

détendez-vous

on vient de vous donner un numéro de téléphone, avez-vous ouvert un ticket incident ?
 
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grem
Geek de L'Univers


Inscrit le: 13 Nov 2014
Messages: 1451
 
1884 points

grem, Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 14:30    Sujet du message: Re: Plus de connexion depuis un mois ! Re: Plus de connexion depuis un mois ! 104421 96923 Répondre en citant

J ai déjà mon numéro de téléphone je cherche mon rib pour que tu m envoie 100 euros et je t explique tout en message privé Laughing Laughing Laughing  
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chrispas
Abonné Premium


Inscrit le: 07 Jan 2012
Messages: 2920
 
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chrispas, Posté le: Jeu 09 Mai 2019, 14:48    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant

Bonjour,

copier/coller (voir facture mensuelle) donc facile à trouver comment joindre Free !

Service Abonné
"Pour vous informer sur nos tarifs ou pour toute question concernant votre facture, contactez le Service Abonné.
Téléphone : 32 44 : incluse depuis une ligne Free. Depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire.
De 7h à minuit et 7j/7.
Courrier : Free Service Abonné 75371 Paris Cedex 08
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