iPhone 6/6s: perte de la 3G/4G à Orléans Centre

[andarellu (Auteur du topic)]

Bonjour,

nous avons 2 iPhone 6 et 6S à la maison, centre Orléans, et depuis quelques jours, nos mobiles ne captent plus ou très mal. La connexion ne fonctionne plus qu’en 2G, et la 3, voire la 4G, fonctionnent quelques minutes par jour. Ceci est bien gênant, d’autant que dans d’autres endroits en ville, il n’y a aucun problème de connexion.

Et cette situation se produit depuis seulement quelques jours. Chez Free, on m’a demandé de faire des manipulations, chez Apple on m’a conseillé de restaurer les iPhone, mais rien n’y fait. Ce n’est de toute façon pas un problème de matériel, mais manifestement de réseau.

Les techniciens spécialisés de Free devraient me contacter demain vendredi. Connaissez vous ce genre de panne? Si oui, des solutions?

Merci

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Curtis Newton

[Renard des ondes]

[andarellu (Auteur du topic)]

Salut, tu as raison, mais les Free helpers qu j’ai eu en ligne n’ont pas signalé de panne dans ma zone.

[Renard des ondes]

[J-Loo]

[andarellu (Auteur du topic)]

Merci. Tu as raison; les techniciens qui me contacteront demain, en sauront peut être un peu plus.