Marge bruit, Freebox bloquée à l'étape 6, déconnexion

imparator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2013 Messages: 16

Bonjour,
Depuis environ 9 mois j'ai des gros soucis de connexion Sad

, j'ai remarqué que si la marge de bruit est bien droite je n'ai aucun bug pour jouer en ligne ou regarder la TV.

Defaults constatés:
-Marge de bruit zig zag
-Latence horrible par moment sur ps4 + déconnexion régulière
-Déconnexion de la box bloquée à l’étape 6 à partir de 00h30

Test effectués:
-Remplacements connectiques câble rj11 et Ethernet
-Inversement plug
-Appel au 3244 plusieurs fois
-J'ai disjoncté toute la baraque pour laisser uniquement la box branchée
-Test des différents modes ADSL, VDSL2, sérénité etc.. aucune amélioration

Que faire SVP? je pense changer pour orange mais j'aime bien Free c'est dommage.

imparator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2013 Messages: 16

Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 881581EL [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : ELOYES
Longueur de ligne : 1035 mètres :
4/10 sur 1035 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 3
Affaiblissement théorique : 15.525 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7979 kbps (997 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17885 kbps (2236 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL2 2 : 24603 kbps (3075 Ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL2 2 : 6156 kbps (770 Ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1700
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Poste les courbes xDSL ( pas celle du débit) que tu trouves dans Freebox OS. Choisi une courbe sur une semaine.

imparator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2013 Messages: 16

Merci d'avoir répondu rapidement Smile

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

De rien,

En effet on vient bien les coupures, mais la marge de bruit est assez stable.

Essaye de désactiver la synchronisation VDSL2 depuis ton compte Free pour forcer la ligne en ADSL2+ et regarde comment ça se passe.

Essaye également de tester les autres mode de ping (à choisir sur le site de Free). Le changement intervient dans la nuit vers 2h du matin.

imparator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2013 Messages: 16

J'ai déjà testé les différents modes, il n'y a vraiment aucun changement..

Je me souviens d'une intervention sur un poteau(tombé) devant chez moi, le problème a commencé cet période. Peut être une piste..
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/3/1557937057-img-20190515-181048.jpg

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Oui peut être qu'ils interviennent sur le poteau, mais ce qui est bizarre, c'est que ta marge de bruit est stable.

Je pense à mon avis que le problème vient d'ailleurs.

Au niveau de la courbe des température, ça donne quoi ? Tu devrait avoir des température de l'ordre de 75° en moyenne pour la CPU.

imparator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2013 Messages: 16

J'ai oublié de préciser qu'on m'a remplacé la box, le technicien a nettoyé et débranché toutes les autres prises.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Passe la connexion en ADSL2+ et attends le lendemain pour donner les "Stats xDSL" en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro.

Pour voir de manière plus fine ce qui se passe en soirée, il faudrait les "Courbes xDSL" sur seulement 24h

imparator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2013 Messages: 16

L'offre Orange se termine aujourd'hui, je vais sûrement me lancer avant qu'il soit trop tard.

Merci à tous pour votre aide, je n'ai plus de patience.

Le Dours · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juin 2013 Messages: 8

Bonsoir, j'ai a peu près les même symptômes depuis la dernière maj du serveur Delta, déco les soirs vers 23h30 minuit