Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Blocage en étape 4
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Ligne xDSL



 Auteur   Message 
JimmyBat
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2019
Messages: 3
 
3 points

JimmyBat
(Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Mai 2019, 13:07    Sujet du message: Blocage en étape 4 Blocage en étape 4 189877 173525
Répondre en citant

Bonjour, je suis bloquer a l'étape 4 "ETAPE 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."

Je ne comprend pas car j'avais une ligne déjà disponible chez moi au nom de l'ancien locataire (qui était chez free)
Alors pourquoi ça prend autant de temps et qu'ont me dis que j'ai aucune ligne adsl chez moi ?

Merci bien !

*** Modération *** Identifiant effacé *** Modération ***

Curtis Newton
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
el_maestro59
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 14 Mai 2012
Messages: 266
 
366 points

el_maestro59, Posté le: Mer 22 Mai 2019, 13:40    Sujet du message: 76165 70838 Répondre en citant

Bonjour

Il ne faut pas confondre ligne physique et raccordement au NRA.

La ligne physique est bien là dans votre logement, sauf que la ligne de l'ancien locataire a été décablée au niveau du NRA puisqu'il a résilié et le locataire suivant (vous) pouvait choisir n'importe quel fournisseur.

Il faut attendre que Orange , propriétaire de l'infrastructure cuivre, rebranche votre ligne sur les équipements de Free.
Vous pouvez déjà brancher vos équipements, vous verrez dès que ça sera OK (la freebox affiche l'heure) et c'est plus fiable que le suivi en ligne.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
JimmyBat
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2019
Messages: 3
 
3 points

JimmyBat
(Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Mai 2019, 13:47    Sujet du message: 189877 173525
Répondre en citant

el_maestro59 a écrit:
Bonjour

Il ne faut pas confondre ligne physique et raccordement au NRA.

La ligne physique est bien là dans votre logement, sauf que la ligne de l'ancien locataire a été décablée au niveau du NRA puisqu'il a résilié et le locataire suivant (vous) pouvait choisir n'importe quel fournisseur.

Il faut attendre que Orange , propriétaire de l'infrastructure cuivre, rebranche votre ligne sur les équipements de Free.
Vous pouvez déjà brancher vos équipements, vous verrez dès que ça sera OK (la freebox affiche l'heure) et c'est plus fiable que le suivi en ligne.


Oui je comprend sauf que la ligne n'était pas résilié et encore a leurs nom peut etre que ça ne chane rien au final mais bon ^^
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Smaah
Corp Free


Inscrit le: 26 Sep 2018
Messages: 122
 
127 points

Smaah, Posté le: Mer 22 Mai 2019, 13:55    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant

Salut, 6 à 15 jours moyen à partir du 17/05, date à laquelle france telecom a accepter la demande de câblage ^^  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
JimmyBat
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2019
Messages: 3
 
3 points

JimmyBat
(Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Mai 2019, 14:01    Sujet du message: 189877 173525
Répondre en citant

Smaah a écrit:
Salut, 6 à 15 jours moyen à partir du 17/05, date à laquelle france telecom a accepter la demande de câblage ^^

d'accord merci
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Ligne xDSL
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum



CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox