[Résolu] (Fibre) L'xDSL est-il encore actif avec elle ?

deliro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 26

Bonjour tout le monde

déjà , désolé si la question est déjà posée,,j'ai pas trouvé , ensuite cette question ne fera pas avancer l'humanité , elle est peut être meme nule ... je m'en excuse par avance ...

Lorsque Free vient installer la Fibre chez nous, la ligne ADSL est-elle encore active ?

( je pense a une éventuelle panne de Fibre ) ...

j'me posait la question ..

@ bientot !

Fla

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Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

La ligne ADSL reste active tant que la connexion Fibre n'est pas encore activée et opérationnelle. Ensuite l'accès ADSL sera supprimé.

Par contre je ne sais pas combien de temps entre l'activation de la Fibre et la suppression de l'accès ADSL (1 jour ?, une semaine ? ou un mois ?, ...)

Pour ce qui est du dépannage, il faut utiliser un forfait mobile ou le Free Wifi dans le cas où l'accès Fibre est en panne. En espérant que le Free Wifi marche dans ton coin.

Bidule532 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 240

Bonjour Deliro,

Ma petite expérience personnelle car j'ignore la réponse au cas général : j'étais en ADSL avec la Mini 4K compatible Fibre. Quand le technicien Free est venu poser la Fibre chez moi, il était (je lui ai posé la question) passé auparavant au NRO faire le nécessaire de sorte que dès qu'il a fini chez moi l'installation technique, la liaison Fibre a fonctionné immédiatement et (j'ai essayé pour savoir) l'ADSL ne fonctionnait plus. Il est possible que le technicien était en contact téléphonique avec un collègue qui se trouvait au NRA... Je l'ignore.

Pour répondre en short à ta question : quand la liaison Fibre est établie, peu de temps après la liaison ADSL a été coupée et, pour moi, cela s'est produit pendant la durée de l'intervention à domicile, soit un peu moins d'une heure.

cafetini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Sep 2018 Messages: 69

Bonjour,

pour ma part,je suis resté 12 jours en ADSL puis mail de Free me disant :

Cher Freenaute,
Suite aux vérifications effectuées par nos techniciens sur votre ligne Free, nous vous informons qu'elle est maintenant totalement opérationnelle.

Par conséquent, nous vous confirmons la fermeture du ticket d'incident.

Sincères salutations,
L'équipe Free

Et cela fonctionne nickel depuis 20 mois.

deliro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 26

Merci à tous, me voici éclairé !