[Résolu] (Fibre) Bloquée en étape 2 à Cergy le haut

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

ADSL depuis plys de 3 ans : 0 pb

Fibre depuis 1 semaine : 2 jours de fct , 3 pannes dont la dernière toujours en cours . Je suis ai hazay (cergy le haut)

Free ne veut pas noys repasser en ADSL !! Je laisse encore qq jours à Free pour régler ce pb puis good by pour un autre opérateur

Conseil : si vous êtes en ADSL RESTEZ Y

Un utilisateur très très mécontent

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Et ?

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

Et rien

A) J avertis ceux qui comme moi serait au hazay bloqué en étape 2
B) J avertis ausdi de ne surtout pas passer à la Fibre (ici en tout czs) dixit un techno Free ( trio tard pour nous )

Je ne suis pas ingénieur réseau et donc incapable de régler ce pb

In fine J estime que quand vous poussez des clients à changer de forfait vous devez être capable d assumer me bon fct

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

Reparti il y a 5mn

ozolive33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 19

Hello,

ETAPE 2 = Pas de signal optique détecté par la Freebox (Raison : Fibre cassée / jarretière HS à la PTO, PM (PON), NRO (P2P) ) = SEUL SOLUTION : Intervention d'un Technicien Télécoms en SAV (Stylo Optique + photomètre)

Nous devons gérer les SAV en 48h !

Il faudrait savoir qu'elle Freebox tu as ?

Technicien Free

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

Bonjour

C reparti. Les techniciens sont venus à 3 et dont intervenus dans l armoire générale . C OK maintenant (ce que J ai indique au ppst précédent )

Dont acte sur la Fibre cassée mais si J ai éncire un ob Free n aura que 2 options. Me remettre en ADSL oy je m en vais voir ailleurs

Je fais énormément de télé travail et une bonne connexion est impérative . Soyons clairs : je ne menace pas je con state que sabs connexion stable je be peux assurer mon activité.C est tout.

Croisons les doigts

Cordialement

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

Vérité ai delà des Pyrénées erreur en deçà. Tout deoend du ressenti. Mon pb est pas le jeu online ou la télé connectée mais le travail

Et pour moi il faut absolument une connexion stable

Mais de toute façon que préfère vous ?

Une petite clip qui vous amène ou vous voulez ou une formule 1 qui tombe en rade au bout d un km ?

Pour moi le choix est vite fait

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Petite ?

Pas assez chère, mon fils ! Mr. Green

https://www.Youtube.com/watch?v=MDo9BY72AU4

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

Très bon

Tc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 15

Bon ben la reprise aura durée une journée. De nouveau panne générale de Free Sad

C'est terminé pour nous, on abandonne. 4 pannes en moins d'une semaine, stop !!!

On va passer à orange ou bouyges (Une fois qu'on aura fait le tour de nos voisins)

Et on va pas être les seuls. On est 20 dans le quartier à avoir pb sur pb

A+