(Delta) Délai pour l'échange du HDD

[garnet76 (Auteur du topic)]

Bonjour,

De retour chez Free après un passage lamentable chez SFR ..., j'ai reçu fin mai dernier la Freebox Delta, j'avais pris en option le disque dur.

Après pas mal d'essai le disque dur n'a jamais été reconnu dans le serveur (ni sur mon PC) j'ai donc appelé le service technique, après avoir parlé à 3 personnes différentes, il a été constaté un défaut de mon disque dur et donc un échange m'est proposé, il y a plus de 2 semaines. La dernière personne m'avait dit que j'allais recevoir un email de confirmation d'échange puis dans 2 à 5 l'échange au point relais.

Voilà donc plus de 2 semaines que j'attends l'email de validation, j'ai envoyé un message sur Twitter ou on me dit que c'est toujours en cours de validation.

C'est toujours aussi long pour une simple validation ?

J'aimerai bien pouvoir enregistrer certains programmes !

Cordialement

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Curtis Newton

[frederic76]

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