[Résolu] problème de connexion

[sandy (Auteur du topic)]

Bonjour
voilà, j'ai un problème avec ma Freebox, elle se deconnecte régulièrement et affiche le chenillard
j'arrive parfois à me connecter pendant 1h ou 2 sans coupure, mais la plupart du temps, elle coupe toutes les 30 secondes, voir des journées entières!
(elle n'est pas en Wifi, je l'ai branché avec le câble jaune
il n'y a pas d'enceintes à proximité, et je n'ai qu'une seule prise téléphone
je suis en degroupage total
j'ai déjà changé l'alimentation de la Freebox, et également changé de Freebox!
par contre, j'ai une vingtaine d'antennes Bouygues sur le toit de ma tour, je ne sais pas si cela peut jouer?)

je n'ai donc pas souvent de connexion Internet, quant au téléphone, je suis injoignable

si quelqu'un peut m'aider
Merci
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[sandy (Auteur du topic)]

oui, j'ai rebooté et il n'y a pas de condensateur
et pas de travaux à proximité
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[Lorenzo]

L'installation dans un premier lieu semble correcte, une prise de RDV avec un technicien Free semble s'imposer pour résoudre ou diagnostiquer plus en détails ton problème.

[sandy (Auteur du topic)]

OK, Merci, j'ai déjà pris RDV , un technicien doit passé jeudi, je vous tiendrais au courant
Merci pour vos réponses
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[sandy (Auteur du topic)]

bon, ça y est , le technicien Free est passé
il a resserré un câble dans le local technique, il faut voir ce que cela donne
ma Freebox est surveillée, si ça continu Free demandera l'intervention de France Telecom pour qu'ils verifient leurs lignes

à suivre donc...
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[sandy (Auteur du topic)]

ça y est, je sais enfin ce qui se passait!
apres expertise Free+ France telecom:un câble au niveau du noeud de raccordement etait completement rongé, il ne tenait plus que par un fil!
la Freebox est encore en surveillance pour une semaine, mais je ne devrais plus être embetée!!
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[sandy (Auteur du topic)]

Merci Badack
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