Box bloquée étape 2

[Ovaline (Auteur du topic)]

Bonjour

Cela fait plus de 8 jours que notre box est bloquée en étape 2 ..

J’ai besoin d’une connexion de qualité à titre professionnel..et le service d’assistance nous prévient d’un délai de 15 jours.

Impossible de les joindre. Je dois avoir une mauvaise ligne car mes voisins n’ont pas de soucis particuliers

Comment faire pour faire changer la ligne puisque tout est géré par orange d’un point de vue physique...

Si quelqu’un peut me conseiller

Cordialement

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

Il y a des techniciens de Free.

[Elolie]

Bonjour moi aussi plusieurs jours bloqué sur l'étape 2 cela devient récurrent. L'affichage me demande de vérifier mes branchements alors que je n'ai touché à rien.... 🙁🙁🙁