mcabasse (Auteur du topic), Posté le: Sam 27 Juil 2019, 19:03 Sujet du message: Activation de la carte SIM Nano qui ne fonctionne pas
Activation de la carte SIM Nano qui ne fonctionne pas194932177816
Bonjour,
j'ai changé de téléphone mobile et le nouveau nécessite une nano SIM. Je la reçois ce matin et l'active dans la foulée. Sur mon compte Free il est bien indiqué que l'ancienne SIM (Micro) est désactivée et la nouvelle (Nano) activée. Hors, dans les fait, l'ancienne est toujours active et pas la nouvelle. Je viens d’appeler le 3244 à 2 reprises, ils m'ont fait faire plein de manip sans succès, ils ne semblent pas comprendre et me disent d'attendre jusqu'à 48h ! Alors que ils m'ont bien dit que normalement ça aurait dû être immédiat.
Quelqu'un en sait plus ? Je précise que je n'ai pas changé ni d'opérateur, ni de n° de téléphone ni d'abonnement, juste de format de SIM.
mcabasse (Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juil 2019, 10:20 Sujet du message:
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Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai essayé de m'appeler (avec la Nano qu est censé être active mais ne l'est pas) et effectivement je tombe sur répondeur immédiatement.
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