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Délai de raccordement D'Orange
 

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DADOU13700
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Juil 2019
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DADOU13700
(Auteur du topic), Posté le: Mer 31 Juil 2019, 12:08    Sujet du message: Délai de raccordement D'Orange Délai de raccordement D'Orange 195091 177953
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Bonjour,

Cela fait 2 jours que je vois sur mon suivi de commande que je suis bloqué à l'étape 4 " votre ligne est en cours de raccordement par FT".

Je souhaiterais savoir combien de temps dois-je attendre pour passer à l'étape 6 ligne activée?

Sachant que j'ai déjà reçu ma Box Chrystal depuis mi juillet.

Merci de votre aide
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 7844
 
8811 points

Busyspider, Posté le: Mer 31 Juil 2019, 13:36    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Seul Orange le sais, puisque c'est Orange qui fait les raccordements sur le central téléphonique.. il faut attendre.
_________________

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PPTOTO
Geek de L'Univers


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Messages: 7510
 
9928 points

PPTOTO, Posté le: Mer 31 Juil 2019, 13:52    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

En temps normal il faut compter 7 jours ouvrés pour l'étape 4. Ce délai se rallonge en cas de saturation de la boucle locale.

Dons si tu es passé en étape 4 le 29 juillet, il faudra commencer à s'inquiéter que à compter du 7 Août.
 
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DADOU13700
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Juil 2019
Messages: 12
 
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DADOU13700
(Auteur du topic), Posté le: Mer 31 Juil 2019, 16:12    Sujet du message: 195091 177953
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Ok super. Merci de votre réponse  
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