lanran (Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Sep 2019, 10:59 Sujet du message: (Fibre) 6 semaines d'inscription et toujours rien !
(Fibre) 6 semaines d'inscription et toujours rien !198691181161
Bonjour à tous,
Après avoir vu une affiche indiquant que la Fibre est disponible dans mon immeuble, j'ai décidé de souscrit à un abonnement Fibre chez Free le 24 juillet dernier.
A ce jour, soit 6 semaines plus tard, le processus est toujours à l'étape 1. Il y a 2 semaines, j'ai déjà contacté la Hotline qui m'a indiqué qu'ils vont transmettre le dossier rapidement au service inscription mais toujours rien.
Pour info, j'habite à Nanterre et j'ai déjà la Fibre avec Orange.
Est-ce que quelqu'un pourrait me dire pourquoi c'est aussi long ?
lanran (Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Sep 2019, 11:17 Sujet du message:
198691181161
Busyspider a écrit:
Bonjour
Appelle le 1033 c'est le numéro dédié Fibre pour Free..
Il y a 2 semaines, j'ai déjà appelé le 1033 qui m'a indiqué que ça allait être transmis
Aujourd'hui, j'ai de nouveau appelé le 1033 qui m'a demandé de nouveau le numéro du boitier qui est chez moi (alors que je l'avais déjà fourni lors de l'inscription). Je ne comprends plus rien...
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