(Fibre) Comment se passe la livraison des box ?

xor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2019 Messages: 24

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Free vente privée le 23/08/2019 ; j'ai reçu aujourd'hui un message de Free pour prendre rendez-vous , que j'ai pris pour vendredi 30 /08 .

Je voudrais savoir si la box sera livrée pour vendredi ou si c'est le technicien qui l'envoie . Je suis actuellement branché en Fibre Sosh.

Merci de votre compréhension

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Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Chez Free le technicien ne livre pas la Freebox, elle te sera livrée séparément d'ici vendredi si tu as la chance ou après vendredi.

Prévoie dans ta tête que ça te sera livré après vendredi pour ne pas être déçu. Wink

Le technicien va juste te laisser le kit de connexion composé d'une jarretière et d'un convertisseur optique.

xor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2019 Messages: 24

Un technicien Free peu t-il faire accélérer la livraison de la Freebox ; sinon je risque de ne pas avoir de connexion pour le week-end. Merci.

undo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2013 Messages: 262

C'est de l'envoi UPS donc même si colis remis au livreur le jeudi, la box arrivera le vendredi. J'ai eu la cas livraison ups 9h30, technicien Free 10h presque en simultané.

xor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2019 Messages: 24

Merci , je croise les doigts pour qu'elle arrive pour vendredi matin. Depuis que j'ai pris le rendez-vous je suis passé à l'étape 3 :

Votre inscription a été validée par Free Optique.

FREEDELTA352 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2019 Messages: 143

Salut moi quand j'ai migré en Fibre optique bas j'ai reçus le kit de connexion par UPS, alors moi je pense que pour toi sa sera par UPS le kit de connexion Fibre et la Freebox Delta a+ Wink

Busyspider

xor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2019 Messages: 24

C'est pour la Freebox révolution donc Busyspider à raison.

Busyspider

xor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2019 Messages: 24

j'espère que la box sera expédié demain ; je suis en attente de cette étape.

FREEDELTA352 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2019 Messages: 143

Busyspider

Miidou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2014 Messages: 40

Miidou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2014 Messages: 40

Après avoir fait une recherche sur le site d'assistance de Free, la demande de livraison de la Freebox est automatiquement généré par la validation du RDV avec le technicien de Free; Donc d'ici Jeudi ou Vendredi vous allez recevoir un SMS et mail de Free ou UPS pour vous prévenir la date de livraison du colis et tu pourras suivre l'acheminement via ton espace abonné Free où il y'a les étapes Wink

https://www.free.fr/assistance/1327.html#

UP: Ma commande est en cours de préparation donc il sera expédié ce soir ou demain donc possible que la livraison sera faite le jour même de l'intervention vendredi Smile

xor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2019 Messages: 24

Bonjour,

Je viens de recevoir un SMS de Free pour me dire que la livraison aura lieu demain .