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(Fibre) Comment se passe la livraison des box ?
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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xor
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Hobbit de L'Univers


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xor
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 10:01    Sujet du message: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? 197698 180251
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bonjour,

J'ai souscrit à l'offre free vente privée le 23/08/2019 ; j'ai reçu aujourd'hui un message de Free pour prendre rendez-vous , que j'ai pris pour vendredi 30 /08 .

Je voudrais savoir si la box sera livrée pour vendredi ou si c'est le technicien qui l'envoie . Je suis actuellement branché en fibre sosh.

Merci de votre compréhension

*** Modération *** Titre édité. Épinglé *** Modération ***

Curtis Newton
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 11:37    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Chez free le technicien ne livre pas la Freebox, elle te sera livrée séparément d'ici vendredi si tu as la chance ou après vendredi.

Prévoie dans ta tête que ça te sera livré après vendredi pour ne pas être déçu. Wink

Le technicien va juste te laisser le kit de connexion composé d'une jarretière et d'un convertisseur optique.
 
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xor
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Hobbit de L'Univers


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xor
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 12:01    Sujet du message: 197698 180251
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Un technicien Free peu t-il faire accélérer la livraison de la freebox ; sinon je risque de ne pas avoir de connexion pour le week-end. Merci.  
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undo
Esprit de L'Univers


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undo, Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 12:20    Sujet du message: 91725 85361 Répondre en citant

C'est de l'envoi UPS donc même si colis remis au livreur le jeudi, la box arrivera le vendredi. J'ai eu la cas livraison ups 9h30, technicien Free 10h presque en simultané.  
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xor
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Hobbit de L'Univers


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xor
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 12:24    Sujet du message: 197698 180251
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Merci , je croise les doigts pour qu'elle arrive pour vendredi matin. Depuis que j'ai pris le rendez-vous je suis passé à l'étape 3 :

Votre inscription a été validée par Free Optique.
 
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FREEDELTA352
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FREEDELTA352, Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 15:42    Sujet du message: Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? 183014 167571 Répondre en citant

Salut moi quand j'ai migré en fibre optique bas j'ai reçus le kit de connection par UPS, alors moi je pense que pour toi sa sera par UPS le kit de connection fibre et la Freebox DELTA a+ Wink  
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 16:35    Sujet du message: Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? 13133 11589 Répondre en citant

FREEDELTA352 a écrit:
Salut moi quand j'ai migré en fibre optique bas j'ai reçus le kit de connection par UPS, alors moi je pense que pour toi sa sera par UPS le kit de connection fibre et la Freebox DELTA a+ Wink

C'est différent pour la Freebox Delta*

module fibre déjà intégré à la Freebox Delta pour les nouveaux clients
module fibre envoyé à part pour les migrations vers Delta.

* différent en procédure de la Freebox Révolution et de la Freebox mini 4k
_________________

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xor
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Hobbit de L'Univers


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xor
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 16:52    Sujet du message: 197698 180251
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C'est pour la freebox révolution donc Busyspider à raison.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 17:53    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

xor a écrit:
C'est pour la freebox révolution donc Busyspider à raison.

Very Happy
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xor
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Hobbit de L'Univers


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xor
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2019, 18:01    Sujet du message: 197698 180251
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j'espère que la box sera expédié demain ; je suis en attente de cette étape.  
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FREEDELTA352
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FREEDELTA352, Posté le: Mer 28 Aoû 2019, 7:34    Sujet du message: Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? 183014 167571 Répondre en citant

Busyspider a écrit:
FREEDELTA352 a écrit:
Salut moi quand j'ai migré en fibre optique bas j'ai reçus le kit de connection par UPS, alors moi je pense que pour toi sa sera par UPS le kit de connection fibre et la Freebox DELTA a+ Wink

C'est différent pour la Freebox Delta*

module fibre déjà intégré à la Freebox Delta pour les nouveaux clients
module fibre envoyé à part pour les migrations vers Delta.

* différent en procédure de la Freebox Révolution et de la Freebox mini 4k


Salut Busyspider moi j'ai la Delta depuis sa sortie donc reçus en janvier 2019, mais à ce moment là j'étais en VDSL2+ 33 mégas parfait mais en juin un technitien de chez FREE est venu m'installé la prise PTO chez moi dans mon appartement un vendredi et le mercredi j'ai reçus le kit fibre par le biais de UPS. A+ Wink.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 28 Aoû 2019, 9:25    Sujet du message: Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? 13133 11589 Répondre en citant

FREEDELTA352 a écrit:
Salut Busyspider moi j'ai la Delta depuis sa sortie donc reçus en janvier 2019, mais à ce moment là j'étais en VDSL2+ 33 mégas parfait mais en juin un technitien de chez FREE est venu m'installé la prise PTO chez moi dans mon appartement un vendredi et le mercredi j'ai reçus le kit fibre par le biais de UPS. A+ Wink.

Bonjour

C'est ce que je dis Wink procédure différente pour la Delta Smile
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Miidou
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Miidou, Posté le: Mer 28 Aoû 2019, 10:39    Sujet du message: Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? Re: (Fibre) Comment se passe la livraison des box ? 96118 89443 Répondre en citant

xor a écrit:
J'ai souscrit à l'offre free vente privée le 23/08/2019 ; j'ai reçu aujourd'hui un message de Free pour prendre rendez-vous , que j'ai pris pour vendredi 30 /08 .

Je voudrais savoir si la box sera livrée pour vendredi ou si c'est le technicien qui l'envoie . Je suis actuellement branché en fibre sosh.

Merci de votre compréhension[/b][/color]

Bonjour à tous Smile

Je suis comme vous actuellement , j'ai souscrit à l'offre VP le 24-08 et j'ai reçu cette nuit un sms pour choisir la date de rdv avec le technicien de Free pour le raccordement et moi aussi j'ai choisi la même date que vous mais l'après midi. Et en lisant votre post je me suis poser la question : est-ce que je vais recevoir la Freebox avant vendredi ou Samedi Max car je n'ai pas envie de passer mon Weekend sans internet à la maison ! Et tout comme vous encore... je quitte Sosh Arrow
 
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Miidou
Hobbit de L'Univers


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Miidou, Posté le: Mer 28 Aoû 2019, 10:51    Sujet du message: 96118 89443 Répondre en citant

Après avoir fait une recherche sur le site d'assistance de Free, la demande de livraison de la Freebox est automatiquement généré par la validation du rdv avec le technicien de Free; Donc d'ici Jeudi ou Vendredi vous allez recevoir un SMS et mail de Free ou UPS pour vous prévenir la date de livraison du colis et tu pourras suivre l'acheminement via ton espace abonné Free où il y'a les étapes Wink

https://www.free.fr/assistance/1327.html#

UP: Ma commande est en cours de préparation donc il sera expédié ce soir ou demain donc possible que la livraison sera faite le jour même de l'intervention vendredi Smile
 
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xor
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Hobbit de L'Univers


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xor
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Aoû 2019, 17:25    Sujet du message: 197698 180251
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bonjour,

Je viens de recevoir un sms de Free pour me dire que la livraison aura lieu demain .
 
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