Bloqué étape 2 depuis intervention de l'opérateur historique

[exland (Auteur du topic)]

Bonjour et Merci de m'accueillir sur le forum.

Voici mon problème , ayant des désynchros depuis pas mal de mois et suite à plusieurs tickest et interventions des techs de Free et France télécom ,le problème à été trouvé sur la ligne et il fallait l'intervention de l'équipe réseau pour le solutionner

intervention prévu le 13 Aout et effectivement ils sont intervenu sur un poteau . mais voila depuis le 13 /8/19 plus rien sur la Freebox elle reste bloquée à l'étape 2 . Donc ré ouverture ticket et intervention France télécom prévu aujourd'hui .

Et aujourd'hui surprise je reçois un message de constructel de les rappeler pour reprendre rendez vous !! leur tech à oublier la clé qui ouvre le NRA donc pas d'intervention sur la ligne . Je les rappel et là ils m'annonce un autre rendez vous le 26 septembre pas avant !!! c'est trop long plus d'un mois sans Internet et tout le reste

Merci de m'aider à booster chacun des intervenants pour trouver une solution rapide à mon problème
Pour info: j'ai recontacter l'assistance de Free et pour eux sa suit sont cour , bref je sent que je vais galérer à retrouver une connexion Internet

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

Il y a des techniciens de Free.

[exland (Auteur du topic)]

Posté déjà sur l'ADUF avant la fameuse intervention prévu aujourd'hui, pas de réponse depuis le 12 Août.

[CurtisNewton]

Tu as remonté lé sujet, pas trop quand même, on est dans les vacances.