Portabilité depuis Orange: ligne chez Free sans téléphone

dg69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2013 Messages: 6

Bonjour,

j'ai procédé à une migration d'Orange vers Free avec portage du numéro de téléphone. Ce matin le technicien est passé et a installé la box V6 sur la Fibre d'Orange et fait les manipulations nécessaires sur l'armoire de rue.

Internet et la télévision sont bien opérationnel (sauf la partie panorama by canal) mais je n'ai aucune ligne de téléphone fixe (aucune tonalité).

J'avais demandé le portage de mon ancien numéro. le technicien m' a indiqué que cela devait venir d'ici quelques heures, mais toujours rien ce soir.

Dans le menu système de la Freebox, il est indiqué téléphonie non configurée.

Est ce normal ?

Quelqu'un sait il combien de temps je vais rester sans téléphone fixe ?

Merci d'avance.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

Bonsoir,

La portabilité dispose d’un délai de 48h ouvrées, à partir de l’activation des services TV/Internet.

Je ne sais plus s’il faut quand même activer votre service téléphonique sur la box. Cela consiste à choisir un numéro VoIP, et l’activet en attendant la portabilité.

dg69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2013 Messages: 6

Bonsoir et Merci,

Je n'ai eu aucune consigne de Free sur une demande de choix d'un numéro "provisoire".

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonsoir,

On reçoit normalement un email à l'annonce de la portabilité et quand elle est active.

dg69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2013 Messages: 6

Merci, je vais donc attendre le mail