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(Delta S) Migration: la réponse de Xavier Niel
 

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Free tout compris
(Auteur du topic)

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Free tout compris
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 0:47    Sujet du message: (Delta S) Migration: la réponse de Xavier Niel (Delta S) Migration: la réponse de Xavier Niel 19898 17111
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Bonsoir,

Voici la réponse par mail de Xavier Niel face aux retours négatifs de l'offre migration avec ancien player.
Citation:
Bonjour

Ce n'est pas fait pour garder le player TV

Attendez quelques (tout petits) mois

Bref, si je le comprends, Free n'a pas voulu se faire ch*** pour refaire les CGV etc, et facture donc au prix d'un multi-tv le player pour les abonnés voulant le garder.

Donc RDV dans quelques mois pour les nouveautés à en croire XN...
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Dernière édition par Free tout compris le Sam 31 Aoû 2019, 8:58; édité 1 fois 
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Delta4g
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Delta4g, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 3:24    Sujet du message: 184351 168762 Répondre en citant

Je préfère encore croire au père noël, si ça te dérange pas bien sûr 🎅  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 3:27    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

J'adore !!! " Je vous vampirise, mais attendez quelques mois le temps que je vous suce tout votre flouze" Laughing

Tu repayes un player, mais tu repayes également une option tv qui passe à coup d'inflation à 3€/mois !!!
 
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ladybug98728
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ladybug98728, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 14:36    Sujet du message: 197145 179741 Répondre en citant

Citation:
Bonjour

Ce n'est pas fait pour garder le player TV - Attendez quelques (tout petits) mois.



Quelques "petits mois" : Pourrait être plus précis, non ?

Autre point non mentionné, le server Delta S n'a pas, NON PLUS de disque dur comme la Révolution. Il faut en acheter un à 40 Euros.

Le prix de 39.99 Euros, c'est déjà ce que je paye pour ma V6 AVEC disque dur de 250 Go (qui me suffit largement). Éventuellement, proposer en option à 40 Euros, livrée avec 1 DD de 1 To, pour ceux qui le désire.

Pourquoi dans le cas de la Delta S, ne pas la commercialiser AVEC un DD de 250 Go, tout en gardant le player de la V6 sans supplément de prix. Pour mon cas, abonné depuis 7 ans, bientôt 8, la player est largement amorti.

Ce qui permettrait à Free : 1/ Attirer de nouveaux clients - 2/ Faire "plaisir" à ses anciens abonnés - 3/ Limiter de fait le recyclage des players.. Wink

Votre avis Mr Niel ? (pensez à vos abonnés
Wink )
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 14:43    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Pour répondre sur l'option disque dur à acheter l'argument évoqué par XN

"Le disque dur est à vous au final, vous ne perdrez pas vos enregistrements" ( et sous entendu pour Free, ils ne payent pas de taxe sur la copie privée)
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 16:49    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Il a toujours eu le sens du mélodrame notre XN !!! Laughing

Comment dire ? Garder ses enregistrements !!!

Première nouvelle, y compris celle de Canal, TF1, M6 et compagnie ?

ladybug98728 a écrit:

Le prix de 39.99 Euros, c'est déjà ce que je paye pour ma V6 AVEC disque dur de 250 Go (qui me suffit largement). Éventuellement, proposer en option à 40 Euros, livrée avec 1 DD de 1 To, pour ceux qui le désire.

C'est simple :

Avec la Delta S tu n'as ni disque inclut, ni Tv by canal, ni option Freebox TV le tout pour 39,99€
Avec la V6 à 39,98€ tu as un disque de 250 Go, Tv by canal et 220 chaîne de TV via freebox TV

Donc en optant pour la migration Delta S tu vas devoir payer 52,97€ avec un Player V6, mais tu perds Tv by Canal et le disque dur. Si en plus tu as un abonnement Netflix, cela ramène l'offre à 61€ soit plus cher que la Delta avec Devialet.

Donc clairement comme le dit XN, cette offre n'est faite pour une migration, mais il faut la prendre pour du dual play si on veux les 10 Gbps, le pseudo NAS, .... sinon il faut passer son chemin.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 16:55    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

il évoquait également les documents personnels (photos) que l'on peut mettre sur le DD de la Freebox et qui étaient perdu en cas de panne de la Box.
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Sam 31 Aoû 2019, 17:06    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Je ne sais pas ce que ça donne les disques persos montés en RAID, mais sans Freebox ?  
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ladybug98728
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ladybug98728, Posté le: Dim 01 Sep 2019, 12:48    Sujet du message: 197145 179741 Répondre en citant

Avec la Delta S tu n'as ni disque inclut, ni Tv by canal, ni option Freebox TV le tout pour 39,99€
Avec la V6 à 39,98€ tu as un disque de 250 Go, Tv by canal et 220 chaîne de TV via freebox TV

Donc en optant pour la migration Delta S tu vas devoir payer 52,97€ avec un Player V6, mais tu perds Tv by Canal et le disque dur. Si en plus tu as un abonnement Netflix, cela ramène l'offre à 61€ soit plus cher que la Delta avec Devialet.

Donc clairement comme le dit XN, cette offre n'est faite pour une migration, mais il faut la prendre pour du dual play si on veux les 10 Gbps, le pseudo NAS, .... sinon il faut passer son chemin.[/quote]


C'est bien ce que j'avais compris. Quel intérêt de migrer pour payer plus cher et moins de services ? Je n'ai pas Netflix, et je n'en veux pas. Mais les avantages sont quasi toujours pour les nouveaux abonnés, jamais rien pour les anciens, même si ça ne fait QUE 7 ans que je suis abonné. Si je me souviens bien, à une époque, quand tu étais abonné mobile (chez SFR je crois et/ou Orange), on cumulait des points, et on pouvait échanger son smartphone quasi gratuitement. Mais là, on a "droit" à RIEN. Tout est fait pour attirer de nouveaux clients, et es autres, ben, continuez de payer.
Je vais donc passer mon chemin Mad Mad
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Dim 01 Sep 2019, 13:28    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

La migration en dual play (39,99€ )peut être intéressante pour ceux qui veulent uniquement internet avec une box récente et des fonctionnalités nouvelles que n'ont pas les anciennes Freebox.

En particulier l'agrégation 4G pour Internet (si on n'est pas fan de YouTube ou de vidéos) , pour renforcer l'accès au Net, cela reste un bon avantage (faut bien entendu avoir une bonne réception mobile avec Free Mobile) Avec 250 Go on fait des choses (si on ne fait pas de vidéo)

Certains ont un usage basique uniquement du Net, pour eux la Freebox Delta S est une bonne cible.
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Reichmess
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Reichmess, Posté le: Dim 01 Sep 2019, 21:32    Sujet du message: 176681 162015 Répondre en citant

"En particulier l'agrégation 4G...."

Comment faire lorsque l'antenne qui couvre ma commune est en panne depuis avril 2019 et n'est pas prête d'être réparée ???


*** Modération *** Correction des "?" *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Free tout compris
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Free tout compris
(Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Sep 2019, 22:31    Sujet du message: 19898 17111
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Reichmess a écrit:
"En particulier l'agrégation 4G...."

Comment faire lorsque l'antenne qui couvre ma commune est en panne depuis avril 2019 et n'est pas prête d'être réparée ??????????

Harceler le 3244 ? Laughing
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Lun 02 Sep 2019, 5:53    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Et sinon comment faire pour ne pas perturber l'affichage du forum Wink

On ne met pas une ligne entière de point d'interrogation Wink

Ici ce n'est pas Free, pas la peine d'emm.... embêter le monde, on n'y est pour rien Smile

Mieux qu'appeler la hotline, poste sur Twitter (crée un compte si besoin ) l'audience est bonne pour ce type de remontée.
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 02 Sep 2019, 9:25    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

On ne s'étouffe pas avec les "?". Mr. Green
 
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DALLAS_K
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DALLAS_K, Posté le: Lun 02 Sep 2019, 12:09    Sujet du message: 105941 98238 Répondre en citant

PPTOTO a écrit:
" Je vous vampirise, mais attendez quelques mois le temps que je vous suce tout votre flouze"

Cela me rappelle vaguement quelque chose :

https://www.youtube.com/watch?v=fy5ewMwLvMc
 
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