Déménagement plutôt long, depuis le 23 août 2019

Auroreben2016 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2019 Messages: 2

Bonjour,

J’aurais aimée savoir si quelqu’un pouvais me renseigner suite à une demande de déménagement à la date du 23 Août. En effet, nous sommes toujours bloquer en étape 4 « Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.« et maintenant on me dit que soi disant ça mets du temps parce qu’il n’y a pas de ligne à ma nouvelle adresse. Alors que quand j’ai fais la demande la personne a bien retrouver l’ancien occupant . Help!

Mon identifiant est le suivant: ...

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonsoir,

C'est 30 jours ouvrés de mémoire pour que ça soit activé. Il y a d'autre cas d'étape 4 un peu long ces derniers temps sur le forum.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 09 Sep 2019, 18:46 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Ce n'est pas parce qu'il y avait une ligne à l'adresse que la ligne cuivre associée à ce logement est encore disponible.

Probablement qu'il y avait saturation du réseau dans le quartier , plus assez de lignes cuivre pour les nouveaux à raccorder et qu'il y a probablement une liste d'attente pour récupérer les lignes qui se libèrent à chaque changement d'opérateur.

En clair l'ancien occupant, sa ligne a été récupéré (ligne cuivre) en toute ou partie sur le réseau de la boucle locale pour être affecté (ces morceaux de cuivre) à un autre accès.

C'est tout à fait logique .. chacun son tour s'il n'y a plus assez de ligne cuivre dans le quartier.

Mais tu n'as pas reçu de retour erreur de FT (Orange) annonçant une saturation Boucle Locale ? donc l'argument et mon hypothèse n'est sans doute pas exacte.
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