(V6) Le Wifi est lent

Orpheus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2015 Messages: 41

Bonsoir !

Voila je rencontre actuellement un petit soucis (ça dure depuis quelques semaines déjà), j'ai remarqué que dès que je m'éloigne de ma Freebox à plus de 5 mètres on va dire, le débit chute drastiquement et ce, malgré le fait que je sois en Fibre et que je laisse les portes ouvertes (je suis en appart).

Pour vous donner un exemple cet après midi, j'avais que des coupures limite toutes les deux minutes en Wifi alors qu'en Ethernet, tout fonctionnait bien.

J'ai essayé de redémarrer ma Freebox Révolution, aucun résultats. J'ai essayé de changer le canal Wifi, aucun résultats non plus.

Avez-vous une idée d'où pourrait venir le problème ?

J'ai testé sur tablette, ordinateur portable, même constat.

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 2:20 Sujet du message: 67278 61148

Quelle box as tu ? V5, v6, Mini 4K...

Quelle version de box as tu (par ex pour la v6 tu vas dans état de la Freebox, dans le 1er onglet tu as un numéro et entre parenthèse tu as un code qui est r1, r2 ou r3)?

Quel type de Wifi as tu et utilises tu ? 2,4 GHz b/g/n ? 5,8ghz n/ac ?

As tu tenté de changer les canaux utilisés ?

Tu es en 1 ou 2 bandes de fréquences sur ton Wifi ?

As tu installé un appareil à proximité ou dans la pièce récemment ?

As tu tenté d'inverser les Freeplug (dans le cas de si pb d'alimentation d'un des Freeplug)?

As tu testé avec plusieurs appareils reliés en Wifi ou juste un appareil ? As tu testé l'appareil en Wifi sur un autre système Wifi et si oui as tu de la qualité ou pas ?

...

Bref il faut plus d'informations.

dam71 · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Mai 2010 Messages: 1121

moi je rajouterais porte ouverte ou fermée ça va pas changer grand chose

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 8:00 Sujet du message: 13133 11589

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 289

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 289

Désactives le Wi-Fi sur l'ordinateur portable, la tablette et le smartphone.

Freebox OS > Paramètres de la Freebox > Mode avancé > Wi-Fi > Réinitialiser les réglages Wi-Fi

Actives le Wi-Fi sur l'ordinateur portable, la tablette et le smartphone.

Dans la fenêtre des paramètres Wi-Fi, tu dois avoir une carte Wi-Fi 2,4G et une carte Wi-Fi 5G, l'ordinateur portable, la tablette et le smartphone sont des "Stations Associées" de quelle carte Wi-Fi ?

Orpheus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2015 Messages: 41

frederic76 : pour certaines de tes questions, j'a déjà fourni les réponses dans mon premier post.
J'utilise une Freebox Révolution et oui, j'ai déjà essayé de changer les canaux Wifi sans succès.

Pour les autres questions :

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 289

ensuite d'après ce que j'ai lu sur ce forum, la première chose à vérifier c'est le "Type de protection".

Wi-Fi > Configuration Réseau > Type de protection : WPA2-PSK/AES

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 18:25 Sujet du message: 67278 61148

OK essaye de basculer tes appareils sur le Wifi n 2,4 GHz de l'une des cartes. Fais un test. Bascules les appareils après sur le Wifi ac ou en 5,8ghz et fais un test. Vois si chacun a des bons débits ou pas et sur quelle fréquence.
Normalement le Wifi n en 2,4 GHz est moins fort niveau débit mais porte plus loin. Le Wifi n en 5,8ghz sera moins puissant qu'en 2,4 GHz car porte moins loin. Le Wifi ac en 5,8ghz sera plus puissant en débit à proximité mais plus tu t'éloignes plus fa chute, bcp plus vite qu'en 2,4 GHz. C'est le principe du n et ac et 2,4 et 5,8.

Quels débits as tu ?

Pour le nombre de cartes et réglages... Tu vas dans mafreebox.freebox.fr paramètres de la Freebox, avancé et Wifi. Tu dois voir à gauche la liste des cartes. Si r2 normalement tu en a 2 surtout si tu dis avoir du ac ! Tu en sélectionnes une et vois pour changer les canaux, vérifier que les cases Wifi n des 2 cartes est bien cochée etc... Peut être un mauvais réglage quelque part.

Avec ma r2, en 2,4 GHz j'ai env 2,8mo/s dans les 2 sens, rarement plus. En 5,8ghz je suis à peu près à 17mo/s dans les 2 sens sur mon LG g5. Sur ma Shield si je la mets en Wifi, en 2,4 j'ai env 9mo/s et en 5,8ghz j'ai 24mo/s env.

Mais à part le smartphone et l'imprimante, tout chez moi est en Ethernet

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1356

Il me semble que la bande 5 Ghz ne fonctionne au mieux qu'à quelques mètres et en "visu".
A privilégier donc lorsque tu es dans la pièce, et là ça pulse.
La bande 2,4 GHz s'affranchit mieux des obstacles et a une meilleure portée.
Sinon, rien de tel qu'un point d'accès Wifi additionnel dans ton home sweet home, ou pour les vieilles maisons aux murs porteurs partout le Wifi Mesh.

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 19:19 Sujet du message: 67278 61148

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1356

Tu nous parles du Wifi 2,4 GHz ou 5 Ghz de ta Freebox ADSL ou Fibre ? ou tu nous parles de 4G (réseau mobile) ?

La vitesse de ta 4G (c'est du Mobile) n'a rien à voir dans ton problème de Wifi (c'est de la Freebox).
Nous dire que ta mobylette bleue va plus vite que ta voiture qui est en panne ne nous permet pas de t'aider à résoudre la panne de ta voiture.

Ou j'ai lu de travers ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 2:22 Sujet du message: 67278 61148

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1356

Et donc, en quoi le fait que le Wifi 2,4 GHz fonctionne mieux QUE LA 4G même chez ton voisin peut-il nous aider à trouver d’où vient ton problème de Wifi sur la bande 5 Ghz chez toi, là même où il n’y a aucune raison (sauf si tu vis sous tente, le mât faisant antenne ?) que tu captes mieux la 4G que chez ton voisin ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 8:38 Sujet du message: 67278 61148