FemtoCell: non captée sur le nouveau mobile, OK sur l'ancien

[klea57 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous explique rapidement mon pb j'ai acheter un téléphone sur Internet et bien que je sois connecter en Wifi je ne capte plus le FemtoCell si je remet la puce dans mon ancien téléphone je capte donc ma puce marché. si je sors de la maison je capte du réseau donc c'est pas un pb d'incompatibilité .

Je ne trouve pas de solution je n'ai pas de réseau a la maison mon FemtoCell fonctionne puisque mon mari et ma fille on du réseau

Aidez moi SVP

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Quel est le mobile ?

Après une mise à zéro du téléphone ?

[klea57 (Auteur du topic)]

J'ai un ulphone p6000 plus et oui j'ai réinitialisé les paramètres réseau

[CurtisNewton]

Et avec une autre SIM Free Mobile dessus ?

[klea57 (Auteur du topic)]

Ça ne capte pas non plus

[CurtisNewton]

Les deux sont sur le même forfait ?

Ça doit venir du téléphone. Il ne serait pas bloqué sur une fréquence qui n'est pas celle de la FemtoCell ?

Il est d'occasion ?

[klea57 (Auteur du topic)]

Non il est neuf

[CurtisNewton]

Et un reset total du mobile ?

Il est bien marqué compatible avec toutes les fréquences utilisées en France ?

[klea57 (Auteur du topic)]

Ben quand je sors dehors j'ai du réseau je capte je peux passer des appels

[CurtisNewton]

Là, je ne vois plus trop... Il n'y a rien sur le Net, les forums dédiés au fabricant ?

[klea57 (Auteur du topic)]

Rien du tout

[klea57 (Auteur du topic)]

Je viens de lancer une réinitialisation des paramètres d'usine c'est pareil je suis sûre c'est un problème de paramétrage du téléphone

[klea57 (Auteur du topic)]

Je ne trouve aucune réponse aidez moi SVP je deviens folle pas de réseau a la maison c'est dur

[Delta4g]

Bonjour,

Alors j'ai peut être une piste : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=43374&postdays=0&postorder=asc&start=15

C'est à priori un problème du téléphone (du firmware installé dessus).

Apparemment, en bloquant le tel en 3G et en sélectionnant manuellement le réseau Free donc en désactivant la connexion automatique il trouve le FemtoCell.

Paramétrage à faire dans la partie "réseau mobile" souvent dans la section Wifi/Bluetooth/etc des paramètres.

Essaye donc 😉

[CurtisNewton]

[Laurent@Nice]

Bonjour,

La FemtoCell étant en 3G, n'aurais-tu pas un paramètre de choix du réseau de données mobiles configuré sur "4G only" ?

Tu peux vérifier que le choix présent dans la config de ton téléphone autorise bien aussi le réseaux 3G.

Selon les téléphones le menu pour arriver ressemble à :
Paramètres ...
Plus ...
Réseaux de données mobiles ...
Mode de sélection réseau préféré.

Bonne Journée.

[klea57 (Auteur du topic)]

je sais qu'il n'y a pas que le mobile dans la vie mais sachez que je suis séparer du père de mes enfants que on a de bonne relations et que on s'organise par texto de plus mon mari travail en nuit donc il m'est tres utile et rassurant un téléphone a porter de main la nuit

[klea57 (Auteur du topic)]

et quand je fais une recherche manuel de réseau il trouve le réseau 3G de Free mais ne se connecte pas l'enregistrement sur le réseau se met en echec

[CurtisNewton]

En étant en Wifi, on peut toujours passer par email ou autre. Je suis le premier à ne pas aimer le changement surtout que les SMS, c'est simple/rapide. Mais avoir du secours, c'est bien aussi.

Tu as regardé le lien de Delta4g ?

[klea57 (Auteur du topic)]

Oui ça ne marche pas selectio net 3G lancer une rechercher manuelle ça echoue quand même