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(Fibre) Nouvel abonnement ''erreur 80: mauvaise position''
 

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freeboxe
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Hobbit de L'Univers


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freeboxe
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Sep 2019, 14:12    Sujet du message: (Fibre) Nouvel abonnement ''erreur 80: mauvaise position'' (Fibre) Nouvel abonnement ''erreur 80: mauvaise position'' 199967 182306
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Bonjour tout le monde,

Ce matin un technicien de free est passé pour me raccorder à la fibre, étant déjà fibré chez orange il est juste intervenu sur le point de mutualisation avant de changer l'étiquette du PTO et brancher la freebox.

Mais celle-ci reste bloquée à "erreur 80 mauvaise position". Il a contacté un numéro interne avec qui il a bien vérifié qu'il était sur le bon branchement au PM puis leur a donné l'adresse MAC et IP de la box afin qu'ils interviennent sur le NRO.

Par contre le technicien m'a dit qu'il n'avait aucune idée du temps que ça prendrait selon lui ça pouvait se faire en quelques heure ou en une semaine. (certains posts sur des forums indiquent des semaines d'attente :-\ )

Quelqu'un a une idée du délai moyen? Je suis à Paris 20ème si ça change quelque chose.

Merci d'avance

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Curtis Newton
 
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Jeu 19 Sep 2019, 14:21    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

Bonjour,

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freeboxe
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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freeboxe
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Sep 2019, 14:43    Sujet du message: 199967 182306
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menelas29 a écrit:
Bonjour,

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C'est fait, merci

edit: Je viens de rappeler le service technique, et le conseiller était toujours aussi vague, il m'a parlé d'un test de position entre la centrale et mon logement puis d'une intervention au NRO pour activer la ligne. Soit deux opérations différentes, cela prendra "72h facile" selon lui. :-\

Quelqu'un a de l'expérience dans ce domaine ?
 
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