Pack sécurité: impossible d'avoir un « autocollant NFC »

Coco1970 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2020 Messages: 2

Bonjour,

Je vous fais part de ma mésaventure. Lors du passage à la Fibre, la personne qui l'a installé a enlevé le module. Constatant que je n'avais plus accès au pack, j'ai vu ce module et je l'ai réinstaller. Le capteur d'ouverture de porte avait la pile pratiquement à plat, j'ai voulu la changer.

Erreur car je l'avais coller avec un pistolet à colle et j'ai déchiré l'autocollant NFC. Impossible de la faire reconnaître par le serveur. Après deux appels au service technique et la demande de prise en charge pour obtenir un autocollant NFC, je n'ai toujours rien et pas de prise en charge par l'assistance.

Quand on pense qu'ils ont mis l'autocollant du côté de fixation, c'est un peu léger.

*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54550

Bonjour,

Quelle idée aussi de mettre de la colle...

Poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour !

Coco1970 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2020 Messages: 2

Mettre des vis n'aurais pas été mieux et le capteur ne tiens pas par l'opération du saint esprit. La colle d'un pistolet à colle électrique n'est pas de celle qui tiens le plus.

BlazeToaster

Bonjour,

Sur leboncoin et eBay vous en avez plein de pack sécurité. Cool

Mettez dans la recherche "pack sécurité Free".

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54550

kubes · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2011 Messages: 377

Effectivement, difficile de mettre des vis sans percer dans la platine électronique ! Pour ma part j'ai opté pour un scotch double-face, qui m'a permis de décoller le boitier en préservant le QR code. il faut décoller très doucement le double-face lors du changement de pile. Au prochain changement de pile, je ferai une photo puis impression du QR code pour les prochaines fois !