(VDSL2) Mini qui reboote 5 sec après l'affichage de l'heure

Achillon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2019 Messages: 4

Bonjour,

Ma Mini 4K reboote (affichage logo Free) 5 sec apres affichage de l'heure. C'est systematique et ca dure depuis 1 mois (alors que ca marchait bien avant pendant qlq annees). Un technicien Free et France telecom ont verifie la ligne : c'est parfait, j'ai même un excellent debit. Le technicien Free me dit que ca peut venir du vdsl.

J'ai essaye de forcer en ADSL, de mettre le ping en mode sérénité, rien ne marche ....

Je ne sais plus quoi faire ...

Si quelqu'un peut m'aider .....

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Pas de changement de box ?

Une inversion des alimentations ?

Un test sur la DTI avec cette box ?

Achillon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2019 Messages: 4

Merci de ton aide.

Si ma box a ete changée par Free 1 semainevapres le debut des mes ennuis. Avant, je restai entre les etapes 2 et 3. La nouvelle box fait que j'arrive jusqu'a l'affichage de l'heure pendant 5 sec avant que ca reboote.

Inversion d'alimentation, ca m'interesse... Free ne m'a changé la box sans les câbles. Tu parles d'inversion avec le boitier TV ?

DTI, Désolé ca ne me parle pas .....je vais chercher pour savoir ce que c'est ....

Merci

Achillon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2019 Messages: 4

Merci beaucoup curtisnewton.

Je viens de mettre l'alim du Player sur le Server. (Alims d'avant les Freeplugs) et ca marche....l'heure s'affiche depuis 10 minutes sans reboot.

Heureux...vraiment sympa de m'avoir aidé.

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11523

Bonsoir,

Appelle le 3244 ou Face To Free https://assistance.free.fr/facetofree/

pour un échange de ton Freeplug défectueux

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Le technicien ne l'avait pas fait ?! Euh !!!

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1357

ils ont demandé une expertise avec Orange, qui leur coute une blinde, alors qu'ils n'avaient meme pas fait la 1e chose a tester lorsqu'il y a des deco et que la box est neuve... effectivement etonnant le tech n'a pas été top sur ce coup

Achillon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2019 Messages: 4

En fait, le technicien Free est intervenu sur l'ancienne box (ca basculait entre 2 et 3) mais il a testé que la ligne ...puis a conclu qu'il fallait changer la box. J'ai ensuite recu la nouvelle box en gardant l'ancienne connectique, les blocs d'alim, etc...
La j'arrivai jusqu'à l'heure mais avec reboot. Free a donc fait intervenir France telecom (alors que la ligne avait déclaré OK par technicien Free).

Puis ...heureusement qu'il y a ce forum ☺