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(VDSL2) Perte de paquets sur la ligne
 
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Gil31500
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Gil31500
(Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Sep 2019, 1:34    Sujet du message: (VDSL2) Perte de paquets sur la ligne (VDSL2) Perte de paquets sur la ligne 201670 183812 		Répondre en citant
Bonjour,

Jai le problème suivant des pertes de paquets sur ma ligne ce qui m’empêche de profiter pleinement de ma connexion. des que je joue en ligne j ai de la latence....

Jai ouvert un ticket qui a duré 3 semaines et j'ai demandé de résoudre le pb depuis 1 mois et demi...
ligne vdsl à 800m du NRA

voici mon traceroute vers serveur Free pouvez-vous m'aider?

WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| DumaOS.lan - 0 | 101 | 101 | 0 | 1 | 17 | 0 |

| Freebox - 0 | 101 | 101 | 0 | 2 | 18 | 0 |

| g2r31-1-88-127-99-254.fbx.proxad.net - 0 | 101 | 101 | 0 | 7 | 21 | 6 |

| 213.228.9.254 - 93 | 101 | 7 | 0 | 7 | 16 | 7 |

| 194.149.170.121 - 0 | 101 | 101 | 6 | 19 | 34 | 32 |

| 194.149.166.22 - 0 | 101 | 101 | 6 | 19 | 52 | 20 |

| bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net - 0 | 101 | 101 | 4 | 20 | 41 | 8 |

|bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net - 0 | 101 | 101 | 4 | 19 | 43 | 24 |

| bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net - 0 | 101 | 101 | 8 | 20 | 39 | 19 |

| www.free.fr - 0 | 100 | 100 | 4 | 19 | 32 | 19 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|_____

Vous pouvez constater 93 % de perte de paquets au noeud 213.228.9.254

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Delta4g
Dragon de L'Univers


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Delta4g, Posté le: Mar 24 Sep 2019, 3:52    Sujet du message: 184351 168762 Répondre en citant
Bonjour,

Es tu en mode sérénité ?  
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Gil31500
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Gil31500
(Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Sep 2019, 19:07    Sujet du message: 201670 183812 		Répondre en citant
Bonjour,

Je suis en mode Fastpath.... mais dans tous les modes jai des pertes de paquets. Le problème vient vraiment de la ligne le fameux noeud où jai des pertes de paquets semble être en lien avec le dégroupage de Free que puis-je faire?  
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abpfr
Geek de L'Univers


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abpfr, Posté le: Mar 24 Sep 2019, 19:57    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant
Citation:
213.228.9.254 - 93 | 101 | 7 | 0 | 7 | 16 | 7 |

Les pertes de paquets sur un équipement intermédiaire ne sont pas significatives :
un routeur a autre chose à faire qu'à répondre au ping.

Il faudrait avoir l'équivalent avec comme cible l'IP du serveur de jeux au moment où tu as le problème.  
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Gil31500
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Gil31500
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Sep 2019, 0:57    Sujet du message: 201670 183812 		Répondre en citant
Le test est réalisé sur le site free.fr et la perte de paquet est sur le même nœud sur le serveur du jeux.
voici le test sur serveur de jeux

WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| DumaOS.lan - 0 | 28 | 28 | 0 | 2 | 5 | 3 |

| Freebox - 0 | 28 | 28 | 0 | 2 | 6 | 2 |

| g2r31-1-88-127-99-254.fbx.proxad.net - 0 | 28 | 28 | 4 | 6 | 11 | 7 |

| 213.228.9.254 - 86 | 28 | 4 | 0 | 4 | 8 | 7 |

| 194.149.170.121 - 4 | 28 | 27 | 4 | 15 | 31 | 21 |

| 194.149.166.34 - 0 | 28 | 28 | 5 | 15 | 24 | 5 |

| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 52.46.94.76 - 0 | 28 | 28 | 4 | 14 | 52 | 16 |

| 52.46.94.67 - 0 | 28 | 28 | 7 | 17 | 25 | 12 |

| 52.46.93.147 - 0 | 28 | 28 | 8 | 17 | 27 | 15 |

| 52.46.93.84 - 0 | 28 | 28 | 5 | 16 | 40 | 22 |

| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|ec2-15-188-71-149.eu-west-3.compute.amazonaws.com - 0 | 28 | 28 | 6 | 15 | 32 | 7 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|




le problème c quelque soit le jeux je rame. Je suis allé chez un pote qui habite à 1km il a la Fibre Free zéro perte de paquets et jai amené mon matos que du bonheur!!!!  
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Gil31500
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Gil31500
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Oct 2019, 23:55    Sujet du message: 201670 183812 		Répondre en citant
Toujours personne pour m 'aider?

Voici un traceroute vers free.fr ... PERTE DE PAQUETS au noeud 213.228.9.254.
Quand je demande à assistance de vérifier la ligne pour eux aucune anomalie!!!!!!
Dois-je résilier?


|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| DumaOS.lan - 0 | 36 | 36 | 0 | 2 | 16 | 0 |

| 192.168.0.254 - 0 | 36 | 36 | 0 | 0 | 15 | 0 |

| g2r31-1-88-127-99-254.fbx.proxad.net - 0 | 36 | 36 | 0 | 3 | 16 | 0 |

| 213.228.9.254 - 84 | 36 | 6 | 0 | 7 | 16 | 15 |

| 194.149.170.121 - 0 | 36 | 36 | 15 | 17 | 46 | 16 |

| 194.149.166.22 - 0 | 36 | 36 | 10 | 17 | 31 | 31 |

| bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net - 0 | 35 | 35 | 15 | 18 | 32 | 16 |

|bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net - 0 | 35 | 35 | 15 | 17 | 31 | 16 |

| bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net - 0 | 35 | 35 | 15 | 19 | 32 | 15 |

| www.free.fr - 0 | 35 | 35 | 15 | 16 | 31 | 16 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )  
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abpfr
Geek de L'Univers


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abpfr, Posté le: Mer 02 Oct 2019, 8:23    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant
Aucune anomalie effectivement : un routeur intermédiaire n'a aucune obligation de répondre systématiquement au ping.

Que ce soit celui de Free : 213.228.9.254
ou ceux situés entre
194.149.166.34 et 52.46.94.76
ou 52.46.93.84 et ec2-15-188-71-149.eu-west-3.compute.amazonaws.com
Citation:
| 213.228.9.254 - 86 | 28 | 4 | 0 | 4 | 8 | 7 |
| 194.149.170.121 - 4 | 28 | 27 | 4 | 15 | 31 | 21 |
| 194.149.166.34 - 0 | 28 | 28 | 5 | 15 | 24 | 5 |
| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 52.46.94.76 - 0 | 28 | 28 | 4 | 14 | 52 | 16 |
| 52.46.94.67 - 0 | 28 | 28 | 7 | 17 | 25 | 12 |
| 52.46.93.147 - 0 | 28 | 28 | 8 | 17 | 27 | 15 |
| 52.46.93.84 - 0 | 28 | 28 | 5 | 16 | 40 | 22 |
| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|ec2-15-188-71-149.eu-west-3.compute.amazonaws.com - 0 | 28 | 28 | 6 | 15 | 32 | 7 |

Le plus important est qu'un ping sur le serveur de jeux ne présente aucune perte de paquet. Les paquets ne sont pas perdus par les routeurs intermédiaires, ils sont bien transmis au routeur suivant.

Avec une moyenne de 15 ms, la latence n'est pas anormale dans ton exemple. Voir les mêmes informations lorsque tu as plus pour repérer à quel niveau il y a saturation.

Si c'est entre 2 routeurs 52.xx.xx.xx d'Amazon, tu ne pourras rien y faire, sauf à être sûr que ce sera mieux chez un autre FAI.  
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