(Fibre) Ai-je un problème de débit ?

Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

Bonjour

je regardais un film en streaming trankilou via Kodi, quand tout à coup l'image se fige à plusieurs reprise, avec le message suivant temps d'attente trop long. Je décide d’arrêter le visionnage.

La TV sur la Freebox, même problème, l'image se fige à plusieurs reprise (ça, ça m’arrive tout les soirs depuis un certain temps)

Je teste mon débit en téléchargeant un iso test, ridicule pour de la Fibre optique, je galère pour un fichier de 1 Go, regardez ici: https://streamable.com/gyigy

J'ai voulu mettre le film qui est sur ma Seedbox, sur ma clé USB, c'est la même vitesse de téléchargement, étant tard, j'ai laissé tombé.

Je téléphone au service technique, je raconte mon problème, ils me disent que j'ai un très bon débit, pas d’anomalies de ce coté. Bizarre mais affectivement: https://prnt.sc/q8j690

1- Qu'est ce qui explique, que je télécharge l'iso à une vitesse ridicule et que je n'ai pas de problème de débit d’après le test ?

Pour la TV, le technicien à effectivement trouvé un dysfonctionnement, il fait venir pour la 4eme fois un technicien a l’extérieur, qui va finir finir par me dire que le problème le résolu.

J'ai fait plusieurs test, inversé les Freeplug, changé de canal, redémarré le Server, le Player, rien n'y fait.

2- C'est le serveur qui dysfonctionne ?

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Est-ce que la période HS a été entre 21h15 et 23h00 (à 1/4h près ...) ?

A quel NRO es-tu raccordé ? je verrais bien un parmi AZA92, GRU92, MOU92 et PEL92 Rolling Eyes

Si c'est le cas, va voir https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284848 et ajoute ton témoignage. (certains comptes de messagerie sont refusés, dont Gmail)

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonsoir,

Est ce que tu fait tes tests en Ethernet avec un câble de cat 5.E minimum ?

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

Salut,

il faut procéder par étape de l'amont à l'aval de l'installation pour isoler l'origine du problème.

Vérifier le débit en direct à ta box => boitier DTI
Vérifier le débit en accès direct via RJ45 de cat 5.E minimum.

si tout est OK, le problème est en aval de l'installation, équipement (carte réseau 100 ou Gbits/s/s ?), configuration, perturbation si CPL ou Wifi (d'ou l'interet de tout relier en bon RJ45)...

Bref a ce stade il a trop d'éléments qui peuvent masquer l'origine du problème.

+

joeppik29 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2017 Messages: 399

Bonjour

il y a un DTI en Fibre je connais pas une installation en Fibre
cdt

Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

J'ai fait des test avec un cat5. mon NRO le plus proche, je ne sais pas, j'en ai deux, je suis au 16 rue d’Alsace Lorraine, 75019 paris, en plein milieu des deux, Soit c'est Mil75, soit Rhi75. ca se produit entre 19h30/23h

Vérifier le débit en direct à ta box => boitier DTI: boitier DTI ? comment on fait ?
Vérifier le débit en accès direct via RJ45 de cat 5.E minimum.

Ca ne vient pas d'une carte réseau trop faiblarde, car en journée j’arrive télécharger au max.