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Changer de forfait mobile: 19,99 € vers 8,99 €
 

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favancini
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2015
Messages: 10
 
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favancini
(Auteur du topic), Posté le: Sam 19 Oct 2019, 11:29    Sujet du message: Changer de forfait mobile: 19,99 € vers 8,99 € Changer de forfait mobile: 19,99 € vers 8,99 € 111676 103258
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Bonjour,

J'étais abonné Freebox Mini 4K ADSL avec un forfait mobile à 15,99 euros. Pour avoir la fibre, je suis passé chez Orange mais mon forfait mobile est resté chez Free et est passé à 19,99 euros.

Je voudrais savoir si je peux changer de forfait mobile pour prendre celui à 8,99 euros. Si c'est possible, comment puis-je faire? Car si je clique sur "Changer de forfait" dans mon espace client Free Mobile, cela ne me propose que le forfait à 2 euros.

Merci d'avance pour votre aide
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 8497
 
10998 points

PPTOTO, Posté le: Sam 19 Oct 2019, 11:42    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

1 - Non tu ne peux pas. Il faut faire une double portabilité en restant 30 jours chez un concurrent et ensuite revenir chez Free Mobile

2 - Le forfait ne coûte plus 8,99€, mais 9,99€ (merci l'inflation !!! Laughing )

3 - Attention ce type de forfait est limité (pas d'appel vers l'étranger depuis la France y compris l'Europe, Roaming limité à l'Europe et DOM à hauteur de 4 Go/mois, et hors forfait plus cher que le forfait 19,99€ pour certaines destinations).
 
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