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(Delta) Connexion USB-C défectueuse
 

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bviva34
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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bviva34
(Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Oct 2019, 8:07    Sujet du message: (Delta) Connexion USB-C défectueuse (Delta) Connexion USB-C défectueuse 205280 186983
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depuis l'installation de la delta des soucis de coupures aléatoires .... au mois d'aout j'ai refait mon installation physique pour vérifier le bon état et valider l'installation. je me suis rendu compte d'un mauvais contact sur le cbl usb-c d'un freeplug.

un technicien est venu pour valider mon constat... il m'informe commander un boitier qui me sera livré en remplacement par transporteur ....

3 semaines plus tard free me demande de faire un nouveau ticket et me renvoi un technicien ... aujourd'hui c'est moi qui 'pete un cable' car je reste toujours en situation dégradée
....

Twisted Evil

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 9:46    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui leur coûte le plus cher, renvoyer un nouveau freeplug ou renvoyer deux techniciens ?

Ils sont quand même à la ramasse Rolling Eyes

Courage Wink
 
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bviva34
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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bviva34
(Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Oct 2019, 9:50    Sujet du message: 205280 186983
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depuis bientôt 20 ans chez free.... je craque.... car là ça devient frustrant... et bloquant....  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 10:08    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Passe par l'ADUF sinon en utilisant une adresse mail @free.fr ou @laposte.net pour t'enregistrer.  
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reglis06
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reglis06, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 12:39    Sujet du message: 194791 177704 Répondre en citant

Surtout qu'ils savent que les premiers Freeplug étaient défectueux Rolling Eyes

https://dev.freebox.fr/bugs/task/23328
https://dev.freebox.fr/bugs/task/27002
https://dev.freebox.fr/bugs/task/27084
https://dev.freebox.fr/bugs/task/27703
etc., etc.
 
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bviva34
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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bviva34
(Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Oct 2019, 17:13    Sujet du message: 205280 186983
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un nouveau tech est passe a l'instant , sans element pour dépaner bien sur. je repars a 0 vous oyez la colère. si quelqu'un a un contact chez FREE dites leur qu' a l'epoque de l IA ils fonctionnent comme au moyen age.

Twisted Evil Evil or Very Mad Twisted Evil Evil or Very Mad
 
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