(Fibre) Plus de connexion depuis 02/11/19 à Échirolles

thierry388 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 6

Bonjour à tous

Je suis sur la ville d Échirolles, depuis le 02/11/19 j ai plus d Internet ma Freebox v6 reste bloqué a 2.

Je voudrais savoir si je suis un cas isoler ou d autres personnes qui son chez Free et de la même ville que moi on se problème .
Merci

Bonne Journée a tous

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 03 Nov 2019, 14:56 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Dans tous les cas, si pas déjà fait : il faut ouvrir un ticket incident.

On peut le faire depuis son espace abonné Freebox. Rubrique Assistance , déclarer un dysfonctionnement. Le ticket va s'ouvrir automatiquement.

thierry388 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 6

Merci c est déjà fait.

mais c était surtout pour savoir si je suis un cas isoler ou si on est plusieurs dans le secteur .

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 351

Salut,

Echirolle est relié au NRA codifié RR238, aucun incidient à déplorer ce début de mois.
source : Free-reseau

A priori ton problème ne touche pas le NRA, donc serait plutôt localisé.

++

thierry388 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 6

Bonjour

Free est venu réparer ce matin on va dire que ca fonctionne mais c est pire qu avant

débit descendant 42.39 Mbps avant la panne 96.40 Mbps

debit ascendant 1.46mbps avant la panne 102.20 Mbps vive la Fibre chez Free

LA panne est réparer même quand j etais en ADSL j avais plus de débit

A plus

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Comme toujours , comment faites-vous ce test ?

relié directement à la box avec des équipements (PC et câble) corrects?