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(Fibre) Plus de connexion depuis 02/11/19 à Échirolles
 

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thierry388
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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thierry388
(Auteur du topic), Posté le: Dim 03 Nov 2019, 11:37    Sujet du message: (Fibre) Plus de connexion depuis 02/11/19 à Échirolles (Fibre) Plus de connexion depuis 02/11/19 à Échirolles 21269 18338
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Bonjour a tous

Je suis sur la ville d Échirolles, depuis le 02/11/19 j ai plus d internet ma freebox v6 reste bloqué a 2.

Je voudrais savoir si je suis un cas isoler ou d autres personnes qui son chez free et de la même ville que moi on se problème .
merci

Bonne journée a tous

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


Inscrit le: 24 Juin 2008
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9760 points

Busyspider, Posté le: Dim 03 Nov 2019, 13:56    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Dans tous les cas, si pas déjà fait : il faut ouvrir un ticket incident.

On peut le faire depuis son espace abonné Freebox. Rubrique Assistance , déclarer un dysfonctionnement. Le ticket va s'ouvrir automatiquement.
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free & Alice - ADSL - Fibre optique ::
 
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thierry388
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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thierry388
(Auteur du topic), Posté le: Dim 03 Nov 2019, 18:44    Sujet du message: 21269 18338
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merci c est déjà fait.

mais c était surtout pour savoir si je suis un cas isoler ou si on est plusieurs dans le secteur .
 
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Skippy69
Esprit de L'Univers


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2209 points

Skippy69, Posté le: Lun 04 Nov 2019, 17:39    Sujet du message: 95114 88508 Répondre en citant

salut,

Echirolle est relié au NRA codifié RR238, aucun incidient à déplorer ce début de mois.
source : free-reseau

A priori ton problème ne touche pas le NRA, donc serait plutôt localisé.

++
 
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thierry388
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 6
 
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thierry388
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Nov 2019, 19:00    Sujet du message: 21269 18338
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Bonjour

free est venu réparer ce matin on va dire que ca fonctionne mais c est pire qu avant

débit descendant 42.39 mbps avant la panne 96.40 mbps

debit ascendant 1.46mbps avant la panne 102.20 mbps vive la fibre chez free

LA panne est réparer même quand j etais en adsl j avais plus de débit


A plus
 
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el_maestro59
Esprit de L'Univers


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el_maestro59, Posté le: Mar 05 Nov 2019, 10:32    Sujet du message: 76165 70838 Répondre en citant

Comme toujours , comment faites-vous ce test ?

relié directement à la box avec des équipements (pc et câble) corrects?
 
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