Déconnexions intempestives toutes les 5 minutes environ

[haaaaan (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis chez Free depuis debut fevrier et au debut c'etait nikel, mais depuis une semaine il semble que j'aie des microcoupures parce que quand je surfe je ne le ressens pas, quand je regarde la teve je ne le ressens pas non plus,

mais quand je telecharge, ca bloque, et msn se deconnecte tout le temps...

Que faut-il que je vous donne comme renseignements pour pouvoir être aidé ?

Cordialement

[visaster]

je ne sais pas encore que qu'il faudrait traquer comme information pour voir ce qui est de ces "coupures", mais déjà deux questions :

- as-tu effectué un nettoyage de ligne en bonne et due forme ? (chasse au condensateur, état des contacts, état des câbles téléphoniques, élimination des sources de parasites, etc... ?
(lire --> tuto).

- comment se fait la liaison Freebox ADSL / Ordi ? Est-ce du Wifi ?
si oui as-tu essayé de te mettre en Ethernet pour voir si cela fait disparaitre le problème ?

[hyde]

tu dis la TV et le surf OK mais quand tu télécharges ça coupe

voir les paramétrages du logiciel qui télécharge et notamment la bande passante que tu lui accordes
voir également si tu telecharges sur un PC connecté en Wifi la qualité de la connexion et si en Ethernet c'est la meme chose(confer la proposition de visaster)
_________________
Après 3 ans chez CI sans soucis . J'ai choisi Free pour son offre "tout compris" sans surprises, ses CPL ,son Multiposte, son Freeplayer et ses débats passionnés.

[apero39]

a tous mois cafais 3 ans que je suis chez Free j ai connus les debus et enfin la tele avec HD je n ai jamais jamais eut de probleme il faudrait que certains internaute arrete de jouer avec leur Free box car si vous suivez le bon mode tous fonctionne a la perfection n essayer pas de lui demander plus que ceux qui la mette au point je m a ppercois que plusieurs toupic sont déjà poser sur les memes sujets ne soyer pas comme les blondes lisez le mode d emploi

[haaaaan (Auteur du topic)]

[rcaudwell]

Bonjour,

j'ai exactement le même problème : Aucun soucis de télévision ni de téléphone, pas de problème de surf, par contre, des coupures régulières lors des téléchargements, des écoutes en streaming (en fait, cela bloque et il faut recommencer en espérant que...), ou des parties de jeux en ligne (WoW)

Ma configuration est la suivante :
* Freebox v5 mode confort, non configurée en routeur
* Liaison Ethernet entre la Freebox et mon routeur linksys wrt54 g
* Liaison Ethernet entre mon routeur et les ordinateurs (il y a de la concurrence)

Toute aide est la bienvenue...

***Modération: Merci d'ouvrir ton propre topic. Pour de mêmes symptômes, les causes peuvent être différentes...

[Tochiro]