Résiliation: retourner un Freeplug à la place d'un autre ?

jess5000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2019 Messages: 1

Bonjour à tous

une petite question jai résilier mon abonnement Freebox v6. je dois retourner matériel jai remarque que il manque un CPL 500 mb

ma question pourrais je mettre un autre Freeplug retrouver chez moi en 500 mb?

Merci de votre reponse

Bonne Journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Non, car il vont contrôler l'adresse MAC de ce dernier et si il ne correspond pas à celui enregistré pour ton compte il vont garder celui que tu vas leur envoyer et il vont te facturer celui qui manque.

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1361

Bien préciser qu'il manque un CPL qui n'a pas été retrouvé. Ca simplifie le travail côté contrôle du colis et facturation du manquant.