(Fibre) Pas d'accès à Internet depuis ce matin

[EinderJam (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !

Depuis ce matin, impossible d'accéder à Internet avec ma Freebox Mini 4K (Fibre 1 Gbits).

L'interface Web de la box me dit que je suis connecté à Internet (avec les débits attendus), et mes appareils sont bien reconnus en Wifi (tous ont une adresse IP).

Pourtant, impossible d'afficher le moindre site, ni de ping la moindre adresse IP (aucune réponse de 1.1.1.1 ou de 8.8.8.8).

Et ce, autant en Wifi qu'en Ethernet. J'ai essayé le redémarrage en mode secours/réglages d'usine, sans effet.

Je me tourne donc vers vous parce que moi, je sèche...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[zymos]

Bonjour,

idem pour moi.... portet sur garonne , haute garoronne

[abpfr]

Tu as testé l'accès à Internet avec plusieurs appareils différents ?

Depuis Freebox OS
- Etat de la Freebox / onglet Diagnostics :
est-ce que les 3 services sont OK ?
- onglet Etat Internet :
est-ce que tout est au vert ou OK (connexion, lien), avec des débits instantanés non nuls ?
- onglet historique : est-ce que la connexion et le lien sont bien connectés ?

- Est-ce que la TV et le téléphone fonctionnent ?

Si sous Windows, que donne un ipconfig /all dans une fenêtre de commande ?
adresse IP locale, passerelle, DNS, DHCP (mais pas les IPv6 ...)

As-tu essayé de paramétrer d'autres DNS pour la carte réseau d'un PC ?
Par exemple en IPv4 :

[Roro31]

Bonjour,

Même soucis à Montrabé 31850, mes voisins abonnés Free Fibre ont le même soucis.

Ma Box Révolution ne ping pas d'Internet (pourtant c'est autorisé)

Aucun service ne fonctionne, ni TV, ni Internet et téléphone et elle affiche bien l'heure (même en changeant les DNS par ceux de Google.)

NRO impacté : 31389MRB

@+

[EinderJam (Auteur du topic)]

Je suis à Toulouse 31500, le problème viendrait donc de chez Free...

@abpfr : tout est au vert dans Freebox OS, j'essaierai de changer les DNS quand je serai de retour chez moi. À en juger par les messages des autres, ça ne devrait rien changer.

[Iquitop]

[latulipe]

de temps en temps, verifié qu'il n'y a pas un souci dans votre secteur via Free-reseau https://www.Free-reseau.fr/

[Roro31]