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Boucles saturées: deux mois d'attente...
 

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Dadou41
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Nov 2019
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Dadou41
(Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Nov 2019, 10:06    Sujet du message: Boucles saturées: deux mois d'attente... Boucles saturées: deux mois d'attente... 209643 190590
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Bonjour

j’ai fait ma demande de déménagement le 9 octobre on est le 20 novembre et toujours rien c’est très long je perd patience on m’a avancé France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle j’appelle pour avoir des informations on me répond toujours là même choses faut attendre mais là presque 2 mois d’attente ça commence à faire quelqu’un pourrais m’aider je perd espoir

merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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abpfr
Geek de L'Univers


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1393 points

abpfr, Posté le: Mer 20 Nov 2019, 10:11    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

Boucle saturée : Orange n'a pas de paire disponible pour raccorder ton logement Sad et ce n'est pas maintenant qu'Orange va tirer un nouveau câble cuivre ...

Il faut attendre qu'une ligne se libère et que tu sois en tête de liste ou que la fibre arrive.

Quelle est ta localisation (la ville suffit) ?
 
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emarch06
Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
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emarch06, Posté le: Mer 20 Nov 2019, 11:11    Sujet du message: 194497 177469 Répondre en citant

Salut,

Ce genre de problème arrive, je te confirme avoir été dans ce cas. Ca à mis 4 mois pour déménager une ligne dans le même immeuble !

En fait au niveau du DSLAM, y a pas assez de ports disponibles. Quand quelqu'un déménage, le premier dans la file d'attente prend sa place et ainsi de suite. En gros, faut attendre que les gens changent de provider ou déménagent pour récupérer leur prise Wink

En attendant, pas le choix, passer par la 4G Wink C'est pas l'idéal, je sais, notamment pour la télé. Certains opérateurs mettent à disposition des clés 4G, mais perso j'avais utilisé une SIM free avec partage de connexion sur un vieux téléphone en attendant.

Bon courage Wink
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Mer 20 Nov 2019, 11:37    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

emarch06 a écrit:

En fait au niveau du DSLAM, y a pas assez de ports disponibles. Quand quelqu'un déménage, le premier dans la file d'attente prend sa place et ainsi de suite. En gros, faut attendre que les gens changent de provider ou déménagent pour récupérer leur prise Wink

Bonjour

Si zone dégroupé, le DSLAM est Free et dans ce cas ce n'est plus une saturation de la Boucle locale ( avec plus assez de ligne cuivre dans le quartier) mais une saturation sur les équipements de Free. (ce qui peut aussi être long s'il faut que Free rajoute des équipements DSLAM pour renforcer ses installations)

Ici il semblerait que ce soit plutôt Orange sur la Boucle locale et le manque de ligne cuivre dans le quartier qui soit en cause.

C'est long, parce que attendre qu'un voisin parte c'est très hypothétique et sinon il faut ramener des lignes cuivre depuis le NRA, ce qui sous entend travaux de voirie, de Genie civil et les autorisations qui vont avec.. c'est forcément long comme démarches Sad
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