(One) Pas de 4K sur Netflix de possible

[Yann11100 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Après 10 années chez Free (révolution) j'ai du passé chez SFR pendant 2 ans pour cause financière. Me revoici enfin chez Free avec la One reçu il y a 2 jours. Je tourne à 35 méga en moyenne, voulant profiter des films 4K avec mon abonnement Premium sur Netflix j'ai vite déchanté.

Je m'explique: 

En passant par mon smartphone avec Chromecast ou directement par l'application Netflix sur ma TV, Netflix me propose l'Ultra HDR 4K sur ses fiches de films compatibles. Or, sur la ONE ça reste toujours en HD.

En appelant Free ils m'informent que le câble HDMI fournit avec la ONE est un câble HDMI STANDARD. Je pars donc acheté un câble HDMI 4K hdr 18.0 Gbits/s a 39 euros chez Darty !

Je test: 2 eme désillusion.. les fiches de mes films normalement en 4K restent en HD.. En rappelant Free pas de réponse à mon problème à part envoyer un courrier au service national consommateur de Free avec accusé de réception. 

Pourquoi donc une box qui proposent la 4K n'en est rien ?

Qui a le même problème ou des solutions ?

Merci de vos réponses.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[vLt]

Bonjour,

Avez vous bien upgrade votre compte Netflix ?

Bon week !

[Yann11100 (Auteur du topic)]

C'est à dire ? Upgrade ?

[vLt]