Résiliation en cours et bon de retour des équipements raté

[Lordguy (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

Afin de ne pas polluer un autre poste, j'en créer un nouveau.

La situation dans les grandes lignes : suite a une perturbation depuis plus de 6 mois je suis passé a l'ennemie, mais en Fibre, car Free ne le propose pas encore chez moi.

Manque de bol j'ai zappé la demande du bon retour ma ligne est en cours de résiliation, et aujourd'hui avec les grèves le service client n'ait pas joignable, car en effectif réduit.

Si un corps Free est de passage lui est-il possible de regarder ?

Bon week-end

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[lefresquel]

Si je me souviens bien de la période où comme toi j'étais chez Free et parti vers la concurrence car Free abs du FTTH, je pouvais via l'espace client avoir accès à l'édition de bon de retour.
Mais de mémoire, Free m'avait fait un geste commercial car un ancien abonné paye les frais de port pour le retour des équipements.

[menelas29]

Bonjour,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des Corps Free

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