(Fibre) En attente d'un technicien...

[loreilys16 (Auteur du topic)]

Bonjour

je me suis inscrit à la Freebox le 14/10 /19. le 22/10 /19 un technicien vient à la maison pour l'installation de la prise Fibre optique. mais la le technicien me dit orange c'est trompé ils m'ont raccordé à l'entrée d'à côté donc pas mon entrée. Le technicien en partant sans avoir pu me raccordé bien-sur le technicien me dit je vous rappelle dans la semaine le temps de réparer l'erreur du raccordement de l'entrée donc pour raccordé mon entrée mais toujours pas d'appel de sa part. cela dure depuis le 22/10 /19.

quelqu'un pourrait m'aider

SVP Merci.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[menelas29]

Bonsoir,

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[wismerhill]

Bonjour,

Désolé de ne pouvoir t'aider .... mais je compatis puisque dans la même situation...

En effet le 21 Octobre le prestataire se présente chez moi, pour X raison n'arrive pas a passer dans le fourreau (incapable résume bien le X), déclare un incident "fourreau bouché" et depuis j'attends désespéramment le passage d'un vrai technicien Free (bon j'ai quand même vérifié que le fourreau n’était pas bouché d'ou le incapable...).

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Essayez le forum de l’aduf, et aussi d’appeler le service Free Fibre optique au 1033.
Faites les 2 démarches pour être pris en charge.

[Patatos@dit_Jojo]

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