debit faible

[theweb (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Je viens d'arriver chez Free je suis venu pour la télé que neuf ne pouvait me proposer
Par contre aux niveaux débits je tourne autour de 4 méga chez alors que chez neuf je tournais vers 6 méga (télé couper ou pas) puis je améliorer mon problème

Merci

Stéphane

[graudlandre]

Bonjour à toi,

est-ce que tu peux indiquer ici les infos de la synchronisation de ta Freebox ADSL, prises sur la TV

Touche Free,
Paramètres,
Informations Réseau,
ADSL

Tu peux augmenter le débit de synchronisation de ta Freebox en réglant le Ping sur le mode Patate (Si ta ligne permet de supporter ce mode correctement).
Dans ton compte Free (Console de Gestion) Réglage du Ping (Fastpath), et valider Patate.

A noter que si tu valide le mode Patate aujourd'hui, la modification interviendra dans la nuit et le résultat sera visible sur la TV demain, après avoir rebooté la Freebox ADSL (Débrancher/Rebrancher le transfo électrique de la Freebox, pour la redémarrer).
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[Lorenzo]

Et si possible nous donner la longueur de ta ligne, le diamètre des tronçons et l'affaiblissement théorique.

Si tu ne sais pas où trouver ces infos, communique moi ton identifiant Free par MP (Message privé) avec l'offre que tu as chez Free (Numéro inactif ou pas ?)

[theweb (Auteur du topic)]

debits atm Down 7109kbp/s UP 685 kbp/s
attenuation Down 45db UP 23.40db
marge de bruit 5.8 19
fec 491 39
crc 0 0
hec 0 244
historique
mise en route 7109/665

[theweb (Auteur du topic)]

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : CHA92 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CHARLEBOURG
Longueur de ligne : 2665 mètres [+]
4/10 sur 2299m, 5/10 sur 366m
Affaiblissement : 39.02 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4626 kbps (578 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8279 kbps (1035 Ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL

[Lorenzo]

Pour ma part, tout semble correct.

Pour info, tu as 7 Mega actuellement.

[theweb (Auteur du topic)]

voici un test de ma bande passante nous sommes loin des 7 mega

Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante 2761.844 Kbps (345.231 Ko/sec)

[Lorenzo]

Ceci est une estimation, pas les performances réelles de votre ligne.

[theweb (Auteur du topic)]

OK mais lors d'un téléchargement je monte maxi a 400 Ko/s

un reglage du Ping (Fastpath), et valider Patate
pourrait m'aider d'apres graudlandre

Quand pense tu?

[visaster]

Ta ligne annonce une synchro à 7109kbp (ATM), pour 45 dB.
C'est cohérent.

Cela te donnera au maximum un débit IP de 5600 Kbits
Effectivement le test en ligne que tu as utilisé te donne 2761.844 Kbps , soit moitiée moins...
Mais bon, les tests en ligne ne sont pas très très fiables, y compris celui de Free, y compris celui de 60 millions de consommateurs...

Si tu veux effectuer un réel test de charge de ta ligne :

- Télécharge et installe l'outil TvFreePlayer Tools

- Une fois installé, le deuxième bouton en haut à gauche te permettra d'appliquer les réglages TCP/IP adaptés à ta ligne, et te permettra d'effectuer un test de débit fiable, car travaillant réellement en volume !


Une fois que tu auras fais ces relevés, tu pourras régler le ping de ta ligne sur le mode "Patate" (actuellement tu es sur Standard). Je ne pense pas que tu gagnes beaucoup, mais bon, à tester
(si tu as des freezes sur la télé à cause de Patate, tu reviendras sur Standard).
Attention, le changement de ping ne s'éeffectue que la nuit sur le DSLAM, donc après ton paramétrage ce soir il faudra attendre demain matin et rebootter un coup ta Freebox ADSL.

[theweb (Auteur du topic)]

OK je telecharge et reviens
a toute

[theweb (Auteur du topic)]

bizzare

j'ai accès a ma consol de gestion par contre pour le test de debits
voici les resultat

Vous téléchargez à 0 Ko/s

quel est mon probleme SVP

[ikki181076]

Bonsoir à tous.

J'ai moi aussi un problème de débit sur ma ligne depuis hier soir.
J'ai contacté l'assistance par chat et après un hard-reboot + changement dans mes branchements éléctriques (je suis obligé d'avoir des multiprises) cela va un peu mieux mais :
- dans les informations générales, cela me marque que mon débit ne me permet pas de bénéficier pleinement de la télé
- lorsque je regarde la télé en normal (pas en bas débit), si je suis sur GameOne je peux surfer sans problèmes mais si je vais sur une chaîne qui freeze alors là Internet rame à fond.

Voilà déjà des infos sur ma ligne :
NRA : CHA92
Longueur : 2583 mètres
Affaiblissement : 37 dB

Comment puis je régler mon problème SVP ?

Merci à tous d'avance

[theweb (Auteur du topic)]

suis passer en patate

je reviens vers vous demain

Merci a tous

++

stéphane

[theweb (Auteur du topic)]

Voici mes resultat de debits depuis que je suis passer en mode patate

Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante 5560.032 Kbps (695.004 Ko/sec)

c'est beaucoup mieux la télé a l'air de bien fonctionner je vais rester comme ça pour le moment
Merci a tous