(Fibre) En attente du mail pour l’installation...

[odile (Auteur du topic)]

Bonjour,

cela fait plus de trois semaines qu'on me promet un mail pour une intervention des techniciens puisque je suis éligible à la Fibre, mais rien ne se passe ?

Est-ce normal ? J'ai tellement de sollicitation de la part d'autres fournisseurs que je me demande si je ne vais pas craquer sur la pression de mes enfants si impatients d'avoir la Fibre

Est ce un délai normal ?

Que faire pour le réduire ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Rien ne t'empêche de contacter le service client de Free pour leur montrer l'intérêt de vouloir la Fibre, ça va souvent plus vite et des fois le lendemain même le précieux mail est arrivé.

Aller à la concurrence, c'est à toi de voir mais gaffes aux services pas ou mal rendu par rapport au prix, litiges services clients/abo/résiliations futures, hausses de prix à tous vas, options que tu n'auras plus chez d'autres...

Perso même si d'autres peuvent être moins cher d' apparence, je me vois pas quitter Free rien que pour le NAS, la gestion de la box Ultra complète... Et ce même si tout n'est pas parfait.

[menelas29]

Bonjour,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des Corps Free

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...
Les adresses en free.fr et laposte.net sont acceptées

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un Corp Free

[darklide59]

Aprés 1 moi d'attente comme toi, j'ai mis un message sur ADUF
le jour même Boïl est intervenu et le lendemain j’avais le mail pour une prise de RDV

[frederic76]

[petrus55]

Bonjour
Prépare-t-on installation réfléchie bien pour le cheminement de la Fibre et pas te retrouvé comme l'abonné si dessous , sa mange pas de pain .

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=77614
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